Обзор Kaiten
Добро пожаловать в Kaiten!
Kaiten — это платформа для управления задачами и рабочими процессами. Она помогает командам видеть весь поток работ на одном экране, отслеживать прогресс и держать все под контролем без лишних инструментов.
Основа платформы — канбан-доски с этапами работ и карточки с задачами. В Kaiten также есть отчеты, инструменты для совместной работы и документы, чтобы держать в порядке личные и рабочие дела.
Команды могут вести базу знаний, анализировать процессы и управлять работой без дополнительных сервисов.
С помощью Kaiten вы можете:
наглядно показать план работ по всем бизнес-процессам;
отслеживать статус задач по этапам, срокам и исполнителям;
распределять нагрузку сотрудников;
выстраивать прозрачное взаимодействие внутри команды и с подрядчиками;
вести отчетность по проектам;
хранить все данные в одном месте;
совместно работать с документами.
Сущность — это рабочий элемент: пространство, папка, доска, карточка, документ или Story maps.
Вы можете вкладывать элементы друг в друга, выстраивая свою иерархию. Она будет находится в левой панели.
Аккаунт компании создается при регистрации. У каждого аккаунта в Кайтене есть свой домен вида DOMAIN.kaiten.ru. Разные аккаунты полностью изолированы друг от друга.
Тот, кто создает аккаунт, становится его владельцем.
Пространства — основной рабочий инструмент команд. Здесь вы приглашаете коллег, создаете доски и работаете с задачами.
В одном аккаунте вы можете создавать неограниченное количество пространств и приглашать на них пользователей для совместной работы.
На пространствах можно выбирать удобный вид отображения и смотреть отчеты. В Кайтене их больше 11.
Папки нужны для удобной навигации в Kaiten. Вы можете объединять в папки разные рабочие элементы: пространства, документы, story maps и другие папки.
Доска визуализирует этапы рабочего процесса. На досках располагаются карточки с задачами.
Она состоит из колонок (этапы работы) и дорожек (приоритеты, типы задач или ответственные).
Уникальная возможность Kaiten — размещать несколько досок на одном пространстве, чтобы видеть всю картину сразу.
User Story Map (карта пользовательских историй) — инструмент для планирования продукта на основе пользовательских историй.
Помогает собрать цельную картину продукта, увидеть взаимосвязь между отдельными этапами, правильно расставить приоритеты и не пропустить важные задачи.
Документы – встроенный текстовый редактор для создания и хранения инструкций, баз знаний, заметок и рабочих материалов внутри одной платформы.
Создавайте документы для личного пользования или публикуйте их для внешних пользователей.
Основная панель навигация в Kaiten находится слева.
В Кайтене можно получать уведомления о важных событиях. Например, когда вас назначили ответственным или упомянули в комментарии, карточку перенесли или приближается срок задачи. Так вы не пропустите важное, даже если находитесь не в системе.
Личное — все ваши карточки, блокеры, история действий, учет рабочего времени и записи встреч с помощью AI-расширения.
Избранное — раздел для быстрого доступа к важным рабочим элементам.
Или дерево сущностей — список всех пространств, папок, документов и Story maps, к которым у вас есть доступ.
В Kaiten есть мессенджер для общения. Можно создавать личные и групповые чаты, обсуждать задачи, отправлять файлы и следить за ответами в тредах без перехода в отдельный мессенджер.
Чат работает внутри Kaiten и помогает держать переписку рядом с задачами, документами и рабочими процессами.
Готовые шаблоны для быстрого старта: разработка, маркетинг, поддержка и другие.
Администрирование — панель управления аккаунтом, пространствами и пользователями. По умолчанию доступна только владельцу аккаунта. Он может выдать доступ к нужным разделам другим пользователям.
У нас много коротких пошаговых видео о настройке и работе с отдельными функциями.
Чтобы ее открыть, кликните на иконку со знаком вопроса в правом верхнем углу Кайтена (рядом с аватаром).
В открывшемся окне выберите «Видеогид».
Библиотека регулярно пополняется новыми материалами.
Мы постоянно обновляем Kaiten, добавляем новые функции, чтобы сделать вашу работу еще удобнее.
Об обновлениях в Kaiten вы можете узнавать в разделе Что нового в Kaiten или в нашем Telegram-канале.
Чтобы ее раздел «Что нового», кликните на иконку со знаком вопроса в правом верхнем углу Кайтена (рядом с аватаром).
В открывшемся окне выберите «Что нового» и попадете в новостную ленту обновлений.
В Kaiten есть бесплатный тариф — в нем уже доступны основные функции.
Но если вам понадобится больше возможностей, можно подключить модули. Они доступны на платных тарифах.
3️⃣ Посмотрите видеогид по Kaiten
4️⃣ Ознакомьтесь с возможностями дополнительных модулей
5️⃣ Сделайте первые шаги по удобным инструкциям
6️⃣ Почитайте, как компании используют Kaiten
7️⃣ Используйте Справочный центр, чтобы найти ответы на все вопросы
Didn't find the answer to your question?
Create a request — we'll help you out