На досках в Кайтене можно добавить горизонтальное деление на дорожки (треки).
Обычно они используется для категоризации задач на доске — разделения задач по приоритетам, классам или исполнителям.
Советуем использовать дорожки на досках, если
у вас на доске много задач;
эти задачи должны пройти через одни и те же этапы работы (колонки);
эти задачи можно разбить по какому-либо принципу;
вы хотите избежать путаницы в задачах и сделать доску более наглядной.
Если у вас на доске много задач с разными приоритетами, дорожки помогут подсветить наиболее приоритетные задачи. Исполнители будут понимать, из какой дорожки им наиболее важно взять карточку в работу.
Создайте отдельные дорожки для каждого типа задач в зависимости от приоритетов. Например, «Высокий приоритет» и «Плановая работа». Расположите дорожку в высоким приоритетом вверху доски, а с меньшим приоритетом — ниже.
Договоритесь внутри команды, какие задачи являются наиболее важными, и отправляйте их на дорожку «Высокий приоритет» — так они всегда будут находится в самом верху доски.
Вы можете создать разные дорожки для каждого исполнителя, чтобы каждый сотрудник знал, где лежат его задачи.
А руководитель будет прямо на доске видеть прогресс выполнения задач по каждому сотруднику.
Если задачи на вашу доску поступают от разных заказчиков, создайте отдельные дорожки для каждого из них.
Так все карточки от одного человека (или департамента) будут находиться в одном месте на вашей доске. Вы сможете эффективнее управлять ресурсами, а заказчикам будет удобно отслеживать прогресс по своим задачам.
Вы можете разделить задачи по дорожкам, если они относятся к разным функциям или отделам. Например, разделить задачи по таргетированной рекламе от задач по контекстной рекламе или задачи филиала в городе А от задач филиала в городе Б.
Дорожки можно использовать не только на рабочей доске, но и в очереди. Это поможет приоритизировать и отфильтровать задачи еще до того, как они распределятся по доскам.
Вы можете придумывать свои сценарии использования дорожек — Кайтен вас в этом никак не ограничивает!