Загрузка файлов в карточку
Вы можете хранить всю информацию по проектам в одном месте, загружая нужные файлы в карточки в Кайтене. Пока карточки не будут полностью удалены вами, вы сможете вернуться к файлам, которые в них находятся.
Сделайте скрин или копируйте файл.
Откройте карточку.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + V. Файл автоматически подтянется в поле Файлы в карточке.
1. Откройте карточку.
2. Нажмите на фиолетовую кнопку в левом верхнем углу.
3. Выберите «Загрузить файл».
4. Выберите файлы, которые хотите загрузить (можно выбрать сразу несколько).
Файлы будут загружены и появятся в отдельном разделе «Файлы» открытой карточки.
Для удобства вы можете переименовать загруженный файл. Для этого нажмите на три точки рядом с файлом и выберите «Переименовать» → Напишите новое название.
Документы форматов docx и xlsx открываются прямо в интерфейсе, так же как PDF, изображения и видео. Это удобно, если нужно быстро понять, что внутри файла.
Предпросмотр работает прямо из карточки: откройте файл и сразу посмотрите его содержимое, не покидая Kaiten.
Обратите внимание! Максимальный размер файла, который можно добавить в карточку 4096 МБ. При попытке добавления файла большего размера, вы увидите баннер:
Общего ограничение на количество добавленных файлов на платформу нет.
1. Откройте карточку.
2. Нажмите на фиолетовую кнопку в левом верхнем углу.
2. В появившемся меню выберите пункт Dropbox или Google Drive.
4. Авторизуйтесь в Dropbox или Google Drive.
3. Выберите файл и нажмите OK.
Файлы Dropbox, добавленные в карточку, будут доступны для просмотра и скачивания всем, кто имеет доступ к карточке.
В случае с Google Drive, в карточку не загружается сам файл, только ссылка. Если другие пользователи Kaiten в вашей компании не имеют доступа к этому файлу на Google Drive, они не смогут его открыть (у них откроется страница запроса доступа).
При возникновении проблем при добавлении файлов из Google Drive необходимо проверить настройки браузера, так как они могут быть связаны с настройками cookies.
На примере браузера Google Chrome:
1. Перейдите в настройки → раздел «Конфиденциальность и безопасность», кликните «Файлы cookie и другие данные сайтов»
2. Убедитесь, что у вас выбрана опция «Показать все файлы cookie»
3. Проверьте, что в разделе «Сайты, которые не могут использовать файлы cookie» нет accounts.google.com или google.com. В случае если такие записи есть — удалите их.
При изменении данных настроек, попробуйте еще раз загрузить файл из Google Drive. Если проблема не исчезла, перезагрузите браузер.
4. Также проблема может появляться из-за сторонних расширений браузера. Деактивируйте расширения, работа которых связана с конфиденциальностью и блокировкой контента, таких как Add blocker или Privacy badger.
По умолчанию файлы в Kaiten открываются по прямой ссылке без авторизации. Но можно включить ограничение доступа, при котором файл по ссылке откроется только у авторизованного пользователя с нужными правами.
Откройте «Настройки компании» в левой боковой панели.
В разделе «Файлы» включите «Ограниченный доступ к файлам»
После этого все новые файлы смогут открывать только авторизованные пользователи, у которых есть права к объекту, где находится файл: карточке, документу или пространству.
Доступ к файлам работает так же, как и к другим элементам в Kaiten: если у пользователя есть доступ, он увидит файл; если доступа нет — открыть его не получится, даже по прямой ссылке.
Ограниченный доступ распространяется только на файлы, загруженные новыми методами API. Старые методы по-прежнему загружают файлы без ограничения доступа — такой файл по прямой ссылке откроет любой пользователь.
Чтобы закрыть доступ и для этого способа, включите отдельную настройку «Запретить загрузку файлов без ограниченного доступа через публичное API» — она находится там же, в блоке «Файлы» настроек компании, под настройкой «Ограниченный доступ к файлам».
После включения старые методы загрузки перестанут работать. Интеграции, которые их используют, нужно будет перевести на новые методы — как это сделать, смотрите в инструкции по миграции.
Чтобы скачать конкретный файл:
Откройте карточку и перейдите к полю «Файлы».
Наведите на нужный файл курсор и нажмите появившуюся иконку загрузки.
Чтобы скачать все вложения одним архивом:
Откройте карточку и перейдите к полю «Файлы».
Справа нажмите на иконку загрузки.
Kaiten соберет вложения в ZIP-архив и скачает его на компьютер. В названии архива будет название карточки. Например, для карточки «Работа с файлами» получится файл Работа с файлами_attachments.zip.
Didn't find the answer to your question?
Create a request — we'll help you out