Основные понятия
Здесь собраны слова, которые встречаются в интерфейсе Kaiten и в статьях базы знаний. Название каждого понятия ведет на статью, где оно описано подробно.
Правило, по которому действие выполняется само, когда наступает заданное событие.
Основная панель управления аккаунтом, пользователями и пространствами в нем. По умолчанию доступ к ней есть только у владельца аккаунта.
Аккаунт компании создается при регистрации в Kaiten. У каждого аккаунта есть свой домен вида DOMAIN.kaiten.ru. Тот, кто создает аккаунт, становится его владельцем.
Список карточек, которые архивировали на досках пространства. Информация в них сохраняется, такую карточку можно открыть в любой момент.
Отметка, что работа над карточкой остановилась: например, заболел сотрудник или клиент не отвечает. На карточке появляется красное поле, и всем, кто открывает доску, видна причина.
Способ отображения пространства: доски, списки, таблица, Timeline, календарь, итерации, файлы, отчеты, архив. Вид переключают на верхней панели.
Тот, кто зарегистрировал компанию в Kaiten. Владелец видит все административные разделы, приглашает пользователей, выдает им доступы и только он может эту компанию удалить.
Диаграмма для планирования крупных проектов: каждая задача на ней показана в таблице и выглядит как полоса. В ресурсном планировании видны трудозатраты каждого в команде.
Поиск сразу по всем карточкам, документам, папкам и Story Map в компании, к которым у вас есть доступ.
Кнопка в верхней панели Kaiten. С ее помощью из любого раздела создают карточку, пространство, папку, документ или Story Map.
Человек, который может только смотреть доски пространства и оставлять комментарии в карточках. Лицензия для гостевых пользователей не нужна.
Сотрудники, которым права и доступы настраивают сразу, одной группой. Так добавляются на пространство или в карточку сразу несколько пользователей с одинаковыми правами.
Настраиваемая панель с виджетами: списки карточек, показатели и диаграммы сразу из нескольких пространств.
Редактор текстов внутри Kaiten для инструкций, регламентов, материалов для онбординга, базы знаний компании или личных заметок.
Горизонтальное деление на доске. Обычно дорожки используется для категоризации задачи, например по приоритетам или исполнителям.
Место, где виден рабочий процесс команды. Доски находятся внутри пространств.
Раздел меню для самого нужного. Туда сохраняют карточки, доски, документы, папки, пространства и Story Map, чтобы быстро их открыть.
Отрезки времени для планирования задач, например неделя, две недели или месяц. По итерациям распределяют задачи и следят за загрузкой команды.
Вид пространства, на котором карточки отображены на календарной сетке. Этот формат удобен, если нужно запланировать много задач с конкретными дедлайнами.
В карточке хранится все по задаче: описание, ответственный, срок, файлы, комментарии и другие подробности.
База данных внутри Kaiten: например, с клиентами, сотрудниками или подрядчиками. Каталоги позволяют создать свою CRM или просто удобную базу под ваши задачи.
Этап работы на доске, например «Очередь», «В работе» или «Готово». Карточки перемещаются по колонкам слева направо, отражая процесс работы.
Раздел, где собраны ваши карточки, действия в Kaiten и затраченное на работу время.
Цветное поле с текстом, которое видно на фасаде карточке при открытии доски. Помогают структурировать и группировать задачи для удобной навигации.
Правила, при которых нельзя выполнить определенные действия. Например, переместить карточку из колонки «В работе» обратно в колонку «Очередь».
Исполнитель, которого выбрали главным по задаче. В карточке он может быть только один.
Данные о работе команды: сколько задач выполнено, где возникают задержки, успевает ли команда к сроку. Отчеты открываются в верхней панели пространства.
В папках хранятся пространства, документы и вложенные папки. Они помогают навести порядок и управлять доступом: открыть или закрыть сразу все, что внутри.
Часть колонки, которая делит этап работы на шаги поменьше. Например, колонку «Разработка» делят на «В работе», «Ревью» и «Готово к тестированию».
Поле, которое компания создает сама в дополнение к полям по умолчанию, для отображения важных характеристик задачи.
Рабочая область для команды или проекта, внутри нее создают доски и ставят задачи. Пространство видят только те, у кого есть к нему доступ.
Оценка того, сколько ресурсов уйдет на задачу. Единицы выбирает команда, например часы, рубли или размеры маек S, M, L.
Родительская и дочерняя карточка
Связка из крупной задачи и ее частей. Помогает распределять работу и понимать, на каком этапе находится большой проект. Например, родительская карточка «Запустить сайт», дочерние «Подготовить дизайн» и «Сверстать страницы».
От роли зависит, что пользователь может делать в пространстве, папке, документе или Story Map. Основных ролей пять: владелец, администратор, редактор, комментатор и гостевой пользователь.
Раздел для работы с обращениями клиентов и сотрудников. Обращения приходят через форму на сайте, почту или Telegram-бота и становятся карточками.
Дата и время окончания работы над задачей. Срок виден на фасаде карточке при открытии пространства.
Оформление карточки для определенного вида задач: название, шаблон описания и обязательные поля.
Сообщения о событиях в Kaiten: вас назначили ответственным, упомянули в комментарии, приблизился срок задачи. Вы сами выбираете, о каких событиях и в каком канале хотите получать уведомления.
Человек, которого добавили в карточку. Он отвечает или наблюдает за выполнением задачи.
Инструмент, где сотрудники отмечают время по задачам, а руководители смотрят загрузку команды.
Список пунктов для выполнения. Виден с фасада карточки и помогает следить за прогрессом задачи.
Готовое пространство под направление работы: разработку, маркетинг, поддержку и другие. Шаблоны лежат в разделе «Шаблоны пространств» в меню «Обучение и полезная информация».
Карта пользовательских историй, то есть коротких описаний функций с точки зрения пользователя. Она показывает продукт или процесс целиком: как отдельные задачи складываются в один сценарий.
Вид пространства, где задачи стоят на временной шкале. Слева таблица задач, справа их даты начала и завершения.
Порядок, в котором задачи проходят этапы работы. Вы указываете, из какого этапа в какой можно перейти, и карточки двигаются только так.
Didn't find the answer to your question?
Create a request — we'll help you out