Авторизация в Kaiten

Есть несколько способов авторизации в Kaiten. Основные — по ПИН-коду и по паролю.

Авторизация по ПИН-коду

Стандартно при входе в Кайтен авторизация проходит по ПИН-коду, который приходит вам на почту. Это снимает с вас необходимость запоминать свой пароль.

Введите почту в соответствующее окно, и получите свой ПИН-код.

Авторизация по паролю

Если вам всё же хочется использовать пароль, то необходимо выполнить несколько шагов:

1. Установить пароль.

Кликните на свой Профиль (иконка с вашим фото или инициалами в правом углу верхней панели управления) — Настройки профиля — Установить пароль.

2. Сохранить ссылку на вашу компанию в закладках для быстрого доступа

Если потребуется авторизоваться в Кайтен, то перейдя по этой ссылке, вы сможете сделать это по паролю без необходимости вводить ПИН-код.

3. Чтобы ввести пароль просто кликните на «Использовать пароль для входа»

Если вы забыли пароль, вы можете авторизоваться с помощью ПИН-кода. Для этого просто введите свою почту и нажмите Войти. Затем вы вам нужно изменить пароль в настройках профиля

Авторизация по ПИН-коду и паролю

Для компании, которые не могут подключить SSO или другую внешнюю систему, но хотят усилить защиту, можно подключить двухфакторную авторизацию по паролю и PIN-коду из письма.

1. Откройте «Администрирование» → «Настройки компании» → вкладка «Настройка компании».

2. В блоке со способами аутентификации нажмите «Добавить способ аутентификации». Чтобы изменить уже созданный, нажмите на три точки и выберите «Редактировать».

   

3. Выберите «Аутентификация с помощью пароля и PIN-кода на почту».

4. При необходимости укажите в поле Domains домены пользователей, для которых будет действовать этот способ. Несколько доменов перечислите через запятую.

5. Нажмите «Сохранить».

   

При следующем входе Kaiten последовательно покажет две формы:

1. Для ввода адреса почты и пароля.

2. Затем для ввода PIN-кода, который будет отправлен на указаную почту.

Другие способы авторизации

Помимо ПИН-кода и пароля в Kaiten поддерживается SSO-авторизация:

• Google workspace

• LDAP

• OpenID Connect

• OpenID Connect with secret

Как переключаться между аккаунтами, если на одну почту зарегистрировано несколько компаний

Если вы используете одну почту для работы в нескольких аккаунтах в Кайтен, вот несколько способов, которые помогут упростить вход и навигацию между рабочими пространствами:

1. Входите в аккаунт через домен компании. Выполняйте вход в свою учетную запись через сайт компании, а не через passport.kaiten.ru. Чтобы это сделать, в адресной строке «passport» замените на домен организации.

   Ссылка организации всегда имеет вид: домен компании + kaiten.ru. например, https://domain.kaiten.ru/

   

2. Сохраните ссылки на аккаунты компаний в закладки и работайте с ними в отдельных вкладках браузера.

   Это позволит работать с разными организациями одновременно без повторной авторизации. Каждая вкладка будет использовать свою сессию, и данные между ними не синхронизируются.

3. Установите PWA-приложение Кайтен.

   Вы можете сохранить отдельное приложение для каждой компании — как на компьютер, так и на мобильное устройство. Каждое рабочее пространство будет открываться независимо от других, с собственной сессией и без путаницы между аккаунтами.

   Иконка установки обычно появляется в адресной строке браузера или в меню «Поделиться» — в зависимости от браузера и устройства.

   Пример установки PWA-приложения в Safari:

   

Что делать, если ваш сотрудник не может пройти авторизацию

Бывает, что участники команды не могут пройти авторизацию и видят сообщение «Ошибка: У вас нет доступа к данной компании». Решить эту проблему может администратор аккаунта.

1. Зайдите в Административном меню → Пользователи.

2. В правом меню отфильтруйте участников следующим образом: Доступ к Kaiten – запрещен, Доступ к «Службе поддержки» – Любой доступ. Можете ввести почту пользователя в поле «Найти» для более быстрого поиска.

3. Выберите учетную запись пользователя и отредактируйте доступ к пространству.

Полезные статьи

• Как добавить пользователей в Kaiten

• Роли пользователей в Kaiten

• Администрирование аккаунта в Kaiten