База знаний Кайтен
Авторизация в Kaiten
В этой статье мы расскажем:
Авторизация в Kaiten
Есть несколько способов авторизации в Kaiten. Основные — по ПИН-коду и по паролю.
Авторизация по ПИН-коду
Стандартно при входе в Кайтен авторизация проходит по ПИН-коду, который приходит вам на почту. Это снимает с вас необходимость запоминать свой пароль.
Введите почту в соответствующее окно, и получите свой ПИН-код.
Авторизация по паролю
Если вам всё же хочется использовать пароль, то необходимо выполнить несколько шагов:
1. Установить пароль.
Кликните на свой Профиль (иконка с вашим фото или инициалами в правом углу верхней панели управления) — Настройки профиля — Установить пароль.
2. Сохранить ссылку на вашу компанию в закладках для быстрого доступа
Если потребуется авторизоваться в Кайтен, то перейдя по этой ссылке, вы сможете сделать это по паролю без необходимости вводить ПИН-код.
3. Чтобы ввести пароль просто кликните на «Использовать пароль для входа»
Если вы забыли пароль, вы можете авторизоваться с помощью ПИН-кода. Для этого просто введите свою почту и нажмите Войти. Затем вы вам нужно изменить пароль в настройках профиля
Другие способы авторизации
Помимо ПИН-кода и пароля в Kaiten поддерживает SSO авторизацию:
Google workspace
LDAP
Open ID connect
Open ID connect with secret
В административном разделе «Настройки компании» можно изменить текущий способ авторизации (доступно для пользователей с тарифом PRO или для пользователей с подключенным пакетом «Управление группами пользователей»).
Подробнее о настройках SSO авторизации.
После выбора способа авторизации заполните необходимые поля и сохраните изменения.
Если вами был выбран способ отличный от стандартного (ПИН-код), появится возможность протестировать авторизацию. Это обязательный шаг.
После того как новый способ протестирован, появится кнопка «Активировать авторизацию».
Вы можете настроить любое количество способов аутентификации для аккаунта:
Если в вашем аккаунте компании сразу несколько активных вариантов аутентификации, Kaiten предложит пользователям нужные кнопки входа (текст которых вы сами добавляете при настройке конкретного способа аутентификации).
Если пользователь решит авторизоваться с помощью email, но домен данного имейла присутствует в доменах одного из ваших способов аутентификации, то Kaiten подскажет, какой именно кнопкой входа воспользоваться
Как переключаться между аккаунтами, если на одну почту зарегистрировано несколько компаний
Если вы используете одну почту для работы в нескольких аккаунтах в Кайтен, вот несколько способов, которые помогут упростить вход и навигацию между рабочими пространствами:
Входите в аккаунт через домен компании. Выполняйте вход в свою учетную запись через сайт компании, а не через passport.kaiten.ru. Чтобы это сделать, в адресной строке «passport» замените на домен организации.
Ссылка организации всегда имеет вид: домен компании + kaiten.ru. например, https://domain.kaiten.ru/
Сохраните ссылки на аккаунты компаний в закладки и работайте с ними в отдельных вкладках браузера.
Это позволит работать с разными организациями одновременно без повторной авторизации. Каждая вкладка будет использовать свою сессию, и данные между ними не синхронизируются.
Установите PWA-приложение Кайтен.
Вы можете сохранить отдельное приложение для каждой компании — как на компьютер, так и на мобильное устройство. Каждое рабочее пространство будет открываться независимо от других, с собственной сессией и без путаницы между аккаунтами.
Иконка установки обычно появляется в адресной строке браузера или в меню «Поделиться» — в зависимости от браузера и устройства.
Пример установки PWA-приложения в Safari:
Что делать, если ваш сотрудник не может пройти авторизацию
Бывает, что участники команды не могут пройти авторизацию и видят сообщение «Ошибка: У вас нет доступа к данной компании». Решить эту проблему может администратор аккаунта.
1. Зайдите в Административном меню → Пользователи.
2. В правом меню отфильтруйте участников следующим образом: Доступ к Kaiten – запрещен, Доступ к «Службе поддержки» – Любой доступ. Можете ввести почту пользователя в поле «Найти» для более быстрого поиска.
3. Выберите учетную запись пользователя и отредактируйте доступ к пространству.
