Как добавить пользователей на пространство
Доступ к доскам и задачам на пространстве имеют только добавленные на него пользователи. В этой статье вы узнаете:
как посмотреть, кто из пользователей уже добавлен на пространство;
как приглашать на пространство коллег, которые уже имеют доступ к другим пространствам вашего аккаунта в Кайтене;
как пригласить нового пользователя, которого еще нет в аккаунте вашей компании.
Как посмотреть пользователей на пространстве
Откройте нужное пространство и нажмите на значок с человечками в правом верхнем углу:
В появившейся панели вы увидите всех пользователей, которые уже добавлены на пространство и их роли, в том числе себя:
Как добавить на пространство коллег, которые уже есть в Кайтене
Чтобы добавить на пространство новых пользователей, нажмите на значок с человечками и плюсом — перед вами появится список пользователей, которых вы можете добавить.
Далее выберите нужных участников и назначьте для них роли на пространстве.
Важно! Чтобы приглашать пользователей на пространства у вас должно быть соответствующее разрешение, выданное вам в настройках прав пользователя:
Список пользователей, которых вы можете приглашать на пространства, может отличаться в зависимости от настроек аккаунта и ваших доступов.
По умолчанию вы можете добавлять только пользователей, которые уже присутствуют на пространствах, на которые вы добавлены.
Если у вас есть доступ к административному разделу Пользователи, вы можете добавлять на пространства любых участников компании.
Если у вас нет такой возможности, вы можете попросить ее предоставить у Владельца аккаунта или у пользователей с доступом к административному разделу «Пользователи».
Если в Настройках компании указаны домены участников компании, которые могут приглашать друг друга на пространства, вы сможете пригласить любых пользователей аккаунта с указанными доменами, если ваш домен ТОЖЕ внесен в этом пункте настроек.
Например, в вашей компании есть сотрудники с доменами почт
domain1.ruиdomain2.ru. Оба эти домена внесены в специальном поле в настройках компании. Если у вас, например, доменdomain1.ru, вы сможете пригласить на пространство любых пользователей аккаунта с доменамиdomain1.ruиdomain2.ru. При этом, если в компании также есть пользователи с другими доменами, они не будут отражены в списке людей, которых вы можете пригласить.
Если же у вас другой домен, например,domain3.ru, который не указан в настройках, вы не сможете приглашать пользователей на пространства.
Как пригласить на пространство новых участников
Для приглашения нового участника надо нажать на кнопку «Пользователи» в правой верхней области рабочего пространства. Затем нажать на иконку с человечками и плюсом и перейти во вкладку «Отправить приглашение».
Важно! Чтобы приглашать новых пользователей на пространства, у вас должно быть соответствующее разрешение, выданное вам в настройках прав пользователя:
👉 Подробнее читайте в инструкции: Как добавить новых пользователей в Kaiten
Как добавить группу пользователей на пространство
Обычно группы пользователей используют в больших командах, чтобы ускорить процесс передачи прав большому количеству сотрудников.
Чтобы добавить группу пользователей на пространство:
1. Зайдите на пространство и нажмите на иконку «Пользователи», далее нажмите на иконку с человечками и плюсом;
2. Выберите «Добавить группы»;
3. Выберите группу, которую хотите добавить на пространство.
👉 Как создавать группы пользователей и управлять ими — читайте в инструкции.
Добавление гостевых пользователей на пространство
Также вы можете приглашать гостей на рабочие пространства. Гостевые пользователи могут просматривать доски и оставлять комментарии в карточках, но не требуют оплаты.
👉 Подробнее о Гостевых пользователях читайте в нашей инструкции.
Как пригласить пользователя, если у него отключен доступ к Kaiten
Если вы попытались пригласить пользователя на пространство, но увидели следующую ошибку (см. картинку), то проблема заключается в том, что этот пользователь ранее имел доступ к аккаунту, но был деактивирован.
Чтобы пригласить его, вам не достаточно иметь права администратора в данном рабочем элементе (в папке, на пространстве, в Story map). Для этого нужен доступ к административному разделу «Пользователи», где происходит управление доступом к аккаунту.
Обратитесь к коллегам с доступом к этому разделу, чтобы они вернули доступ к аккаунту этому пользователю. Затем вы сможете отправить ему приглашение.
Вам также могут быть полезны статьи:
Роли пользователей на пространстве и права доступа