Гостевые пользователи
Гостевые пользователи могут просматривать доски и оставлять комментарии в карточках, но не требуют оплаты.
Возможность бесплатно приглашать гостевых пользователей на свои пространства пригодится, если вы хотите дать доступ заказчику или сторонним экспертам к вашим процессам.
Отличие гостевых пользователей от обычных
Пользователь с ролью «Комментатор» | Гостевой пользователь | |
|---|---|---|
Стоимость | Платно, зависит от тарифа | Бесплатно |
Действия на пространствах | Может просматривать карточки и оставлять комментарии Роль можно изменить Может создавать свои пространства, где будет иметь другие роли | Может просматривать карточки и оставлять комментарии |
Работа с Кайтен-документами | Видит открытые для всех документы Можно пригласить в документ Можно дать доступ на чтение, редактирование или администрирование документа | Не видит открытые для всех документы Можно пригласить в документ Может только читать документ, нельзя расширить доступ |
Работа с User Story Map | Видит открытые для всех User Story map Может создавать User Story map, карточки, активности, релизы Можно приглашать в User Story map | Не видит открытые для всех User Story map. Может только просматривать User Story map Можно приглашать в User Story map |
Работа с модулем «Служба поддержки» | Если дать доступ, может оставлять заявки из интерфейса Службы поддержки Можно дать доступ к административным функциям модуля | Если дать доступ, может оставлять заявки из интерфейса Службы поддержки |
Как пригласить гостевого пользователя
Есть два способа это сделать: из пространства или из раздела меню «Пользователи».
Приглашать гостевых пользователей могут только те, у кого есть право «Приглашение пользователей на пространство». Его выдает владелец аккаунта или участник с правом доступа к административному разделу «Пользователи».
Из пространства
Нажмите на иконку с человечками в правом верхнем углу пространства.
Нажмите иконку с плюсом.
В открывшемся окне выберите вкладку «Отправить приглашение» → введите почту того, кого вы хотите пригласить, и поставьте галочку напротив «Пригласить в качестве гостевого пользователя» → нажмите «Отправить»
Из раздела «Пользователи»
Чтобы приглашать людей в этом разделе, нужно иметь доступ к административному разделу «Пользователи»
Откройте меню → Пользователи.
Выберите вкладку «Приглашения».
Введите почту того, кого хотите пригласить. Не забудьте поставить галочку напротив «Пригласить в качестве гостевого пользователя». Выберите пространство, на которое вы приглашаете гостя, и нажмите «Отправить».
Как изменить гостя на пользователя с обычными правами?
Конвертировать гостя в обычного пользователя и предоставить ему больше прав можно в административном разделе «Пользователи».
Примените фильтр и в поле «Доступ в Kaiten» выберите опцию «Гость». Так вы увидите список гостевых пользователей аккаунта.
Кликните на нужного пользователя и в открывшемся окне в поле «Доступ в Kaiten» смените роль гостя на роль «Участник».
Если у вас тариф с лимитированным количеством пользователей, то конвертировать гостя в пользователя вы можете только при условии, что у вас есть доступные лицензии.
Если у вас тариф с постоплатой за фактическое количество активированных пользователей, то вы можете свободно конвертировать гостя в обычного пользователя.
На бесплатном тарифе количество пользователей не ограничено.
Настраиваемые роли для гостевых пользователей
Вы можете создавать настраиваемые роли для гостевых пользователей. По умолчанию все гости имеют только роль Комментатора (он может просматривать и комментировать пространства).
Если у вас подключен модуль «Управление группами пользователей», вы можете создать для них специальные роли, доступы которых будут ниже или равны доступам комментатора.
Например, что гость может только просматривать пространства, но не комментировать.
Создать роль для гостевого пользователя можно в административном разделе «Пользователи» во вкладке «Роли», если у вас подключен модуль «Управление группами пользователей».
