Регулирование прав пользователей и управление пользователями

В этой статье мы на верхнем уровне расскажем, что такое «Права пользователей в Кайтен», как вы можете управлять пользователями в своем аккаунте и дадим ссылки на более подробные инструкции.

Вы узнаете:

  • Какие бывают права доступа у пользователей в Kaiten;

  • Как управлять пользователями в Kaiten;

  • Что делать, если ваш сотрудник не может пройти авторизацию (войти в Kaiten).

Какие бывают права доступа у пользователей в Kaiten

Все права пользователей в Кайтене делятся на два типа:

  1. Доступ к административным разделам;

  2. Доступ к пространствам и правам на конкретном пространстве.

Изначально только Владелец аккаунта (тот, кто первый создал аккаунт компании) имеет доступ ко всем административным разделам и может приглашать других пользователей и давать им остальные доступы.

Далее приглашать новых пользователей и менять их права могут все, у кого есть доступ к административному разделу «Пользователи» и функции «Приглашать пользователей на пространства».

Доступ к административным разделам дает возможность управлять одним или несколькими разделами Кайтена:

👉 Подробнее об административных разделах и о том, как регулировать к ним доступ пользователей читайте в инструкции «Руководство администратора аккаунта»

Доступ к пространствам дает возможность пользователю видеть доски и карточки на конкретном пространстве.

Приглашая пользователя в Кайтен, вы сразу добавляете его на конкретное пространство. После вы можете дать ему доступ еще к одному или нескольким пространствам.

На пространстве у пользователя может быть одна из ролей — «Администратор», «Редактор» или «Комментатор». В зависимости от заданной роли у пользователя будут определенные возможности на этом пространстве.

На разных пространствах у пользователя могут быть разные роли. То есть на пространстве А он может быть Администратором, а на пространстве Б — только комментатором.

Доступ к административным разделам не влияет на уровень доступа или роли на конкретных пространствах.

👉 Подробнее о том, какие бывают роли на пространствах читайте в инструкции «Роли пользователей на пространстве и права доступа».

Как управлять пользователями в Kaiten

Чтобы управлять пользователями, у вас должны быть права доступа к административному разделу «Пользователи».

В этом разделе вы можете:

  1. Приглашать новых пользователей;

  2. Регулировать права доступа пользователей к административным разделам;

  3. Добавлять пользователей в группы и управлять группами;

  4. Деактивировать пользователя;

  5. Передать владение аккаунта другому пользователю.

*Переходите по ссылкам, чтобы открыть подробные инструкции.

Чтобы управлять пользователями на пространстве, у вас должен быть доступ к административному разделу «Пользователи» и роль Администратора на конкретном пространстве.

Для этого зайдите на конкретное пространство и нажмите на иконку с человечками в правом верхнем углу

Чтобы добавить новых пользователей на пространство, нажмите на иконку с человечками и плюсом в правом верхнем углу.

Или нажмите на имя пользователя, который уже есть на пространстве, чтобы изменить его роль или ограничить доступ к карточкам на пространстве.

👉 Подробнее читайте в инструкции «Роли пользователей на пространстве и права доступа».

Что делать, если ваш сотрудник не может пройти авторизацию (войти в Kaiten)

Бывает, что участники команды не могут пройти авторизацию и видят сообщение «Ошибка: У вас нет доступа к данной компании». Решить эту проблему может администратор аккаунта или те, кто имеют доступ к административному разделу «Пользователи».

1. Зайдите в Административном меню → Пользователи.

2. Найдите учетную запись пользователя с помощью фильтра — введите в поиске его почту или примените фильтр «Доступ к Kaiten» — «Запрещен».

3. Отредактируйте доступ к Кайтену, изменив его на «Участник» или «Гость».