Владелец аккаунта – это тот, кто изначально зарегистрировал компанию в Кайтене, он по умолчанию имеет доступ ко всем административным разделам и функциям, а также может приглашать других пользователей и давать им остальные доступы.
Владелец аккаунта наделен наивысшими правами внутри компании. Именно к нему стоит обращаться в первую очередь, если вам нужны какие-либо доступы.
Что важно знать о владельце аккаунта:
изначально только он имеет доступ к административным разделам, пока не предоставит эти права другим;
только владелец аккаунта может удалить компанию;
владение аккаунтом можно передать, это может сделать только сам владелец.
Владелец аккаунта может не иметь доступа к некоторым рабочим элементам внутри аккаунта. Например, если рабочий элемент создал другой пользователь, но не добавил в него владельца аккаунта.
Если у владельца нет доступа к пространству, то он может сам выдать себе нужный доступ через административный раздел «Пространства».
Если у владельца нет доступа к остальным рабочим элементам (папкам, документам, Story Maps), то он может попросить администратора нужного рабочего элемента выдать ему доступ.
Тем, у кого подключен модуль «Группы пользователей», важно иметь в виду, что владелец аккаунта также является его пользователем, поэтому входит в группу «Все пользователи компании».
Если владелец аккаунта убирает у этой группы права доступа к рабочим элементам или к корню меню, то он сам тоже потеряет их. Чтобы этого избежать:
создайте новую группу;
добавьте в нее владельца аккаунта;
назначьте в этой группе роль администратора в нужных рабочих элементах / в корне меню.