Настройка Servise desk

Разделы модуля «Служба поддержки»

Настройка модуля «Служба поддержки»

Отправление заявок в Службу поддержки

Привязка карточки на доске к сервису «Службы поддержки»

Настройка Телеграм-бота для модуля «Служба поддержки»

SLA – Соглашение об уровне обслуживания в Службе поддержки

Оценка работы Службы поддержки

Разграничение доступов в модуле «Служба поддержки»

Вход в Службу поддержки по паролю

Интеграция пользовательских метаданных (User metadata) в Службе поддержки