Что такое лицензия и как она используется
Лицензия в Kaiten — это право одного пользователя работать в вашем аккаунте.
Когда вы приглашаете человека в аккаунт, он регистрируется по email, а его учетная запись становится активной → он занимает одну лицензию.
При этом лицензия не закрепляется навсегда за конкретной почтой пользователя.
Если сотрудник больше не работает в системе, вы можете его деактивировать. После этого учетная запись отключается, а лицензия освобождается и вы можете пригласить нового пользователя (другой email).
На бесплатном тарифе вы можете пригласить до 5 пользователей. Если ваша команда больше, то смените тариф на платный. Чтобы выбрать подходящий, загляните в обзор тарифных планов.
Для этого зайдите в административный раздел «Пользователи».
Откройте фильтр и установите в графе «Доступ к Kaiten» значение «Участник». Так вы увидите, сколько пользователей = лицензий сейчас занято в аккаунте компании.
Пока свободной лицензии нет, нового пользователя добавить нельзя. Есть три варианта, как освободить лицензию:
деактивировать одного из текущих пользователей;
изменить его доступ на гостевой;
докупить дополнительные лицензии в разделе «Оплата».