Как добавить новых пользователей в Kaiten

Владелец аккаунта компании и люди, у которых выдан доступ на приглашение новых пользователей в аккаунт компании, могут приглашать других коллег присоединиться к аккаунту компании в Kaiten.

Приглашать новых пользователей можно просто в аккаунт либо сразу предоставляя им доступ к определенным рабочим элементам и их группам (пространствам, документам, Story maps).

Способ 1. Через административный раздел «Пользователи»

Откройте административный раздел «Пользователи» в панели слева и перейдите на вкладку «Приглашения».

Там вы можете отправить приглашение новому пользователю, указав его почту в форме.

Если хотите сразу добавить его на конкретное пространство, папку, документ или Story map, поставьте галочку в соответствующем поле, выберите рабочий элемент и назначьте роль.

Способ 2. Через панель пользователей на рабочем элементе

Откройте нужный рабочий элемент и на боковой панели справа нажмите на кнопку с человечками «Пользователи».

В открывшейся панели вы увидите всех, у кого уже есть доступ к этому элементу.

Чтобы добавить нового участника, нажмите на иконку с плюсом.

В открывшемся окне вы можете:

• добавить участников — пригласить тех, кто уже имеют приглашен и имеет аккаунт;

• добавить группу;

• отправить приглашение новому пользователю.

Перейдите на вкладку «Отправить приглашение», введите email пользователя, которого хотите пригласить, и укажите роль, которую он будет иметь в этом рабочем элементе.

Кого вы можете видеть при добавлении

Список пользователей, которых вы видите при добавлении, зависит от ваших доступов:

• Если у вас есть доступ к одному из административных разделов: «Пользователи», «Учет времени», «Дерево сущностей» или «Оплата», вы видите всех участников аккаунта.

• Если такого доступа нет, то в поиске вы будите видеть пользователей из общих пространств и по корпоративным доменам, указанным в разделе «Настройки компании».

Если нужного человека нет в списке — обратитесь к владельцу аккаунта или коллеге с доступом к разделу «Пользователи»: они смогут выдать вам нужное разрешение или добавить пользователя сами.

О лицензиях

Лицензия в Кайтене — это право одного пользователя работать в аккаунте.

Когда вы приглашаете человека в аккаунт, он регистрируется по email, а его учетная запись становится активной → он занимает одну лицензию.

При этом лицензия не закреплена за конкретной почтой навсегда. Если сотрудник больше не работает в системе, вы можете деактивировать его аккаунт или изменить доступ к Кайтену на гостевой в разделе Пользователи. Лицензия освободится и можно будет пригласить нового пользователя (другой email).

Гостевые пользователи лицензию не занимают.

Чтобы узнать, сколько лицензий сейчас занято, зайдите в раздел «Пользователи», откройте фильтр и установите в графе «Доступ к Kaiten» значение «Участник».

Так вы увидите, сколько пользователей = лицензий сейчас занято в аккаунте компании.

Если лицензий не хватает, есть три варианта, как ее освободить:

• деактивировать одного из текущих пользователей;

• изменить его доступ на гостевой;

• докупить дополнительные лицензии в разделе «Оплата».

На бесплатном тарифе вы можете пригласить до 5 пользователей. Если вам необходимо больше, смените тариф на платный. Чтобы выбрать подходящий, загляните в обзор тарифных планов.

Полезные ссылки

• Как

• Как дать пользователю доступ к пространству, папке, доске или задаче и изменить его права

• Гостевые пользователи в Кайтене: как пригласить подрядчика или клиента без лицензии.

• Что делать, если пользователь не может войти в Кайтен