Локальное время клиента в Каталогах
В Каталогах рядом с номером телефона появилось текущее время клиента. Перед звонком можно проверить его часовой пояс и выбрать подходящее время для разговора.
Функция уже доступна облачным клиентам Kaiten. В серверной поставке начиная с версии 58.113.3.
Раньше в записи каталога отображался только номер телефона. Перед звонком сотруднику приходилось самому определять часовой пояс клиента.
Теперь Kaiten показывает рядом с номерами, которые хранятся в поле типа «Телефон», местное время и часовой пояс. Время обновляется автоматически.
Откройте карточку с полем, которое связано с каталогом контактов.
Раскройте нужную запись. Текущее время появится рядом с номером телефона.
Время также отображается в самом каталоге. Откройте запись контакта и перейдите на вкладку «Обзор».
Kaiten определяет страну и регион по телефонному коду. Если регион удалось определить, рядом с номером появится точное местное время.
Если определить регион не получилось, Kaiten рассчитает примерное время по столице страны и покажет предупреждение, что часовой пояс клиента может отличаться от указанного.
Didn't find the answer to your question?
Create a request — we'll help you out