Как настроить Telegram уведомления
У Kaiten есть Telegram-бот, который поможет:
Получать личные уведомления в Telegram о действиях на пространствах;
Подключить уведомления для рабочих чатов в Telegram;
Создавать новые карточки прямо через Telegram-бот;
Оставлять комментарии к задачам внутри Telegram.
Как подключить Telegram-бота
Чтобы подключить Телеграм-бота
Кликните на ваш аватар в правом верхнем углу Кайтена, затем «Настройки профиля».
В открывшемся окне выберите раздел «Настройка уведомлений», вкладка «Боты».
Выберите «Настроить Telegram-bot».
Вам предложат перейти в чат с ботом @KaitenBot в Телеграме. Соглашайтесь🙂
Напишите боту команду /start и следуйте инструкциям.
Как настроить личные уведомления в Telegram
Вы можете настроить уведомления в Telegram двумя способами:
Вариант 1. Через интерфейс Kaiten:
Откройте ваш профиль → «Настройки профиля» → «Настройка уведомлений».
Поставьте галочки напротив нужных вам уведомлений. Не забудьте сохранить.
Также вы можете подписаться на события в определенных пространствах и колонках. Для этого перейдите в разделы «Подписки на пространства» и «Подписки на колонки» и выберите нужные опции.
Вариант 2. Настроить подписки прямо в боте:
Зайдите в бот @KaitenBot (сначала нужно его подключить. См. пункт 1)
Введите команду /subscriptions
В появившемся меню выберите опцию «Личные сообщения»
Далее выберите, на что хотите подписаться: аккаунт, пространства, доску, колонку и дорожку. А также выберите события, о которых хотите получать нотификации.
Как подключить и настроить Telegram-уведомления в групповом чате
Еще вы можете подключить уведомления для вашего рабочего чата в Telegram. Для этого:
Зайдите в бот @KaitenBot (сначала нужно его подключить. См. пункт 1)
Введите команду /subscriptions
В появившемся меню выберите опцию «Групповые чаты»
Выберите чат, для которого хотите подключить уведомления.
Далее выберите пространства, доски, колонки и дорожки, на которые хотите подписать ваш групповой чат.
После выбора доски, колонки и/или дорожки, откроется меню с настройками созданной подписки. Здесь по умолчанию включены оповещения о создании и перемещении карточки. Для включения и выключения оповещений о событии достаточно кликнуть по одноименной кнопке меню.
Готово! Теперь в вашем групповом чате будут отображаться соответствующие уведомления.
Вы можете подписать групповой чат на одни события в одной колонке и на другие событие в другой. Тогда все, кто находится в чате, будут видеть эти уведомления вне зависимости от их персональных настроек уведомлений в Кайтене.
Как создавать карточки через Telegram-бота
Вы можете создавать карточки в Kaiten прямо из Telegram. Для этого:
Зайдите в бот @KaitenBot (сначала нужно его подключить. См. пункт 1)
Введите и отправьте боту текстовое сообщение, например «Создать задачу из бота». Бот предложит создать карточку с текстом этого сообщения:
Дальше при клике на «Создать карточку» Кайтен предложит последовательно выбрать пространство / доску / колонку / дорожку.
Готово! Карточка создана в нужном месте на пространстве.
После успешного создания карточки, бот предложит сохранить использованный путь. Вы сможете воспользоваться им в следующий раз при создании новой карточки.
Чтобы добавить / удалить путь, введите команду /options
Как оставлять комментарии к задачам через Telegram
В боте вы можете добавлять комментарии к карточкам, отвечать на комментарии коллег и даже прикреплять файлы.
Под уведомлением о действии с карточкой находятся 2 кнопки:
«Добавить комментарий» — нажмите, чтобы оставить комментарий в карточке, к которой относится уведомление.
«Ответить @username» — нажмите, чтобы оставить комментарий с упоминанием автора действия, о котором пришло уведомление.
Вам также могут быть полезны статьи:
👉 Инcтрукция по настройке Телеграм-бота для модуля «Служба поддержки»