Как настроить Telegram уведомления


У Kaiten есть Telegram-бот, который поможет:

  1. Получать личные уведомления в Telegram о действиях на пространствах;

  2. Подключить уведомления для рабочих чатов в Telegram;

  3. Создавать новые карточки прямо через Telegram-бот;

  4. Оставлять комментарии к задачам внутри Telegram.

Как подключить Telegram-бота

Чтобы подключить Телеграм-бота

  1. Кликните на ваш аватар в правом верхнем углу Кайтена, затем «Настройки профиля».

  1. В открывшемся окне выберите раздел «Настройка уведомлений», вкладка «Боты».

  2. Выберите «Настроить Telegram-bot».

  1. Вам предложат перейти в чат с ботом @KaitenBot в Телеграме. Соглашайтесь🙂

  2. Напишите боту команду /start и следуйте инструкциям.

Как настроить личные уведомления в Telegram

Вы можете настроить уведомления в Telegram двумя способами:

Вариант 1. Через интерфейс Kaiten:

  1. Откройте ваш профиль  → «Настройки профиля»  → «Настройка уведомлений».

  2. Поставьте галочки напротив нужных вам уведомлений. Не забудьте сохранить.

  1. Также вы можете подписаться на события в определенных пространствах и колонках. Для этого перейдите в разделы «Подписки на пространства» и «Подписки на колонки» и выберите нужные опции.

Вариант 2. Настроить подписки прямо в боте:

  1. Зайдите в бот @KaitenBot (сначала нужно его подключить. См. пункт 1)

  2. Введите команду /subscriptions

  3. В появившемся меню выберите опцию «Личные сообщения»

  1. Далее выберите, на что хотите подписаться: аккаунт, пространства, доску, колонку и дорожку. А также выберите события, о которых хотите получать нотификации.

Как подключить и настроить Telegram-уведомления в групповом чате

Еще вы можете подключить уведомления для вашего рабочего чата в Telegram. Для этого:

  1. Зайдите в бот @KaitenBot (сначала нужно его подключить. См. пункт 1)

  2. Введите команду /subscriptions

  3. В появившемся меню выберите опцию «Групповые чаты»

  1. Выберите чат, для которого хотите подключить уведомления.

  2. Далее выберите пространства, доски, колонки и дорожки, на которые хотите подписать ваш групповой чат.

  1. После выбора доски, колонки и/или дорожки, откроется меню с настройками созданной подписки. Здесь по умолчанию включены оповещения о создании и перемещении карточки. Для включения и выключения оповещений о событии достаточно кликнуть по одноименной кнопке меню.

  1. Готово! Теперь в вашем групповом чате будут отображаться соответствующие уведомления.

Вы можете подписать групповой чат на одни события в одной колонке и на другие событие в другой. Тогда все, кто находится в чате, будут видеть эти уведомления вне зависимости от их персональных настроек уведомлений в Кайтене.

Как создавать карточки через Telegram-бота

Вы можете создавать карточки в Kaiten  прямо из Telegram. Для этого:

  1. Зайдите в бот @KaitenBot (сначала нужно его подключить. См. пункт 1)

  2. Введите и отправьте боту текстовое сообщение, например «Создать задачу из бота». Бот предложит создать карточку с текстом этого сообщения:

  1. Дальше при клике на «Создать карточку» Кайтен предложит последовательно выбрать пространство / доску / колонку / дорожку.

  1. Готово! Карточка создана в нужном месте на пространстве.

После успешного создания карточки, бот предложит сохранить использованный путь. Вы сможете воспользоваться им в следующий раз при создании новой карточки.

Чтобы добавить / удалить путь, введите команду /options

Как оставлять комментарии к задачам через Telegram

В боте вы можете добавлять комментарии к карточкам, отвечать на комментарии коллег и даже прикреплять файлы.

Под уведомлением о действии с карточкой находятся 2 кнопки:

  • «Добавить комментарий» — нажмите, чтобы оставить комментарий в карточке, к которой относится уведомление.

  • «Ответить @username»  — нажмите, чтобы оставить комментарий с упоминанием автора действия, о котором пришло уведомление.

Вам также могут быть полезны статьи:

👉 Инcтрукция по настройке Телеграм-бота для модуля «Служба поддержки»

👉 Как установить уведомления в Kaiten