Тарифы с постоплатой
Ежемесячная постоплата доступна исключительно при оплате банковской картой.
При переходе на платный тариф на постоплате вы увидите стоимость одной лицензии. Она зависит от выбранного тарифа. Итоговая сумма списания формируется с учетом того, какое количество лицензий было задействовано. Например, вы решили приобрести тариф 15 мая, на момент покупки тарифа в компании было 4 пользователя и вы не приглашали или деактивировали пользователей. В этом случае 1 июня произойдет списание итоговой суммы за 4х пользователей за период с 15 по 31 мая (кратно дням). Далее сумма будет рассчитана с первого по последний день месяца.
Если вы добавляете новых пользователей или деактивируете их (или переводите в статус гостя), стоимость будет рассчитана с учетом этих изменений (кратно дням). Например, вы купили тариф 1 мая, на начало месяца у вас было 5 пользователей, 6 мая вы деактивировали 1-го пользователя — следовательно в конце месяца вы заплатите полную стоимость за 4 лицензии + стоимость 1 лицензии за 6 дней (1-6 мая включительно).
Если вы хотите избежать непредвиденных расходов, в Административном разделе Оплата → Тариф вы можете установить лимит на максимальное количество пользователей.
Подключение и отключение дополнительных модулей
Вы можете настроить свой тариф и в любой момент докупить дополнительные модули, удалить ранее подключенные модули или заменить одни модули на другие.
Чтобы добавить или удалить модули перейдите в административный раздел "Оплата", вкладка "Тариф".
Под перечнем модулей нажмите "Настроить"
Далее "включайте" и "выключайте" нужные модули с помощью галочек в списке модулей.
Вы можете менять подключенные модули, то есть подключать новые модули взамен старых. Тогда, если количество подключенных модулей не изменится, и стоимость тарифа для вас останется прежней.
Также вы можете подключить дополнительные модули к тем, что уже есть в вашем аккаунте. Стоимость одного дополнительного модуля +80 рублей к стоимости каждой лицензии. Система рассчитывает стоимость также как и в случае с покупкой дополнительных лицензий — кратно дням.
Все изменения автоматически отразятся в счете, который вы сможете оплатить в начале следующего периода оплаты.
Изменение тарифа
Если вы уже приобрели тариф как физическое лицо и выбрали ежемесячную постоплату, для смены тарифа вам необходимо:
Убедиться, что на привязанной карточке достаточно денег для списания, до отмены текущей подписки (вам будет выставлен счет за то время, которое вы использовали тариф до отмены подписки)
Перейти на бесплатный тариф в административном разделе Оплата - Тариф
Перезагрузить страницу Оплата и выбрать нужный тариф и вариант оплаты
Продление действия тарифа и отмена подписки
Действие тарифа продлевается на следующий период (месяц) автоматически.
Если вам больше не нужны платные функции и вы хотите остановить дальнейшие списания — перейдите на бесплатный тариф в административном разделе Оплата.
Убедитесь, что на привязанной карточке достаточно денег для списания до отмены текущей подписки (вам будет выставлен счет с за то время, которое вы использовали тариф до отмены подписки).
👉 Также вам может быть полезна статья: Тарифы с предоплатой