Документация и инструкции
Выгрузка и экспорт данных
В Кайтен у вас есть возможность выгрузить информацию в форматах: xlsx, png, jpeg, pdf, svg.
Выгрузка возможна из разделов пространства:
Доски;
Списки;
Таблица;
Таймлайн;
Отчеты;
Архив.
А также из раздела Заявки в модуле «Служба поддержки» и из административного раздела «Учет времени» — «Отчет о вашем затраченном времени».
В мобильном приложении экспорт доступен только в видах Доски и Списки, в остальных случаях потребуется перейти в веб-версию
Для этого кликните на три точки в верхнем правом углу Доски – «Экспорт в xlsx».
Вы увидите уведомление, что документ для скачивания будет направлен на вашу почту. Соответственно вы сможете скачать его из письма на вашей почте.
Как заполняются даты переходов по колонкам при экспорте доски в XLSX
При экспорте доски в XLSX даты входа карточек в колонки рассчитываются не только на основании фактического маршрута, но и с учётом расположения колонок на доске.
Если карточка не находилась в какой-то колонке, применяется следующая логика.
Для колонок слева в отчёт подставляется дата входа в ближайшую колонку справа. Даже если колонка справа имеет другой тип.
Пример:
На доске колонки: A → B → C → D.
Карточка была создана в колонке B и перенесена в D.
Но в xlsx файле будут заполнены даты по всем колонкам: A получит дату из B, C — дату из D.
Для колонок справа (правее последней фактической колонки) дата не заполняется. Они остаются пустыми.
Пример:
Маршрут карточки закончился в колонке D → в xlsx все колонки правее D будут пустыми.
Для этого провалитесь в карточку. Кликните на три точки под названием карточки → «Экспорт в PDF/Печать».
В появившемся окне выберите нужные вам секции карточки.
В следующем окне вы можете выбрать Печать/Сохранение.
Чтобы скачать таблицу, нажмите кнопку «Скачать» в правом верхнем углу.
С помощью кнопки «Настройки» вы можете добавить или убрать поля в таблице и выгрузить её в нужном вам виде.
«Суммарный отчет» — показывает завершенные задачи за указанный период времени. Вы можете использовать его для отчета руководителю о проделанной работе.
Чтобы скачать таблицу, нажмите кнопку «Скачать» в правом верхнем углу.
«Спринты» / «Отчет по Спринту, диаграмма сгорания» — содержит график сгорания, информацию о статусе задач взятых в спринт, а также их распределение по типам и дорожкам.
Чтобы скачать его, нажмите кнопку «Скачать отчет» сверху.
«Накопительная диаграмма потока»
Чтобы скачать отчет, кликните три вертикальные полоски в верхнем правом углу диаграммы – Выберите формат скачивания.
Аналогичный путь скачивания:
«Распределение карточек» — аналогичным образом скачивается, но визуально нужная опциональная кнопка находится рядом с каждой диаграммой.
Timeline — это визуальное представление запланированных и текущих задач во времени. Данный режим позволяет задать для каждой задачи временные рамки, то есть дату начала и завершения работы по ней.
В разделе Таймлайн можно скачать отчет в виде таблицы Excel. Чтобы скачать отчет, нажмите кнопку «Скачать» на панели сверху. Вы можете, с помощью кнопки «Настройки», добавить или убрать поля в таблице и выгрузить её в нужном вам виде.
Можно скачать список всех карточек, которые архивировались на досках данного пространства в виде таблицы Excel. Чтобы скачать отчет, нажмите кнопку «Скачать» на панели сверху. Также, вы можете, с помощью кнопки «Фильтры», добавить или убрать данные в таблице, чтобы выгрузить её в нужном вам виде.
Вы можете скачать отчет в Exсel, где будет показано, сколько времени и над какими задачами вы работали. Это поможет вам лучше понимать вашу рабочую загрузку и планировать сроки.
Чтобы скачать отчет, зайдите в меню → Учет времени → Нажмите на иконку облака в правом верхнем углу экрана.
В Кайтене есть встроенный модуль — «Служба поддержки». Основная задача этого модуля — обслуживание заявок, которые создаются сотрудниками внутри компании, не имеющими доступа к доскам.
В разделе Заявки хранится информация по всем заявкам: сервис, автор, статус, колонка, дата создания, дата начала работы и выполнения. Таблицу можно скачать. Границы колонок можно двигать, как вам удобно.
Вы также можете импортировать задачи и документы в Kaiten из других сервисов или CSV/XLS документов. Подробнее об этом читайте в инструкциях: