Документация и инструкции
Сортировка по пользовательским ключам
Теперь можно не только выводить пользовательский ключ отдельным столбцом в Таблицах и на Таймлайне, но и сортировать по нему карточки — еще один шаг к более наглядной и удобной работе с задачами.

В прошлом обновлении мы добавили возможность отображать ключ в таблицах и на Таймлайне. Теперь функциональность расширена: сортировка стала доступна во всех таблицах, где есть пользовательские ключи.
Администрирование → Учёт времени / Служба поддержки → Заявки
Откройте Настройки таблицы → Сортировка и выберите сортировку по Ключу.

По умолчанию карточки упорядочиваются по значениям ключа от первого к последнему. Если в пространстве используется несколько ключей (например, через доску-ссылку), порядок будет алфавитным: ALFA-1, ALFA-5, KEY-1, KEY-2 и т. д.
Чтобы изменить направление сортировки, нажмите на стрелку рядом с названием столбца или настройте порядок через Настройки → Сортировка.
