Kaiten

Документация и инструкции

Log in

Личные сообщения в Чатах

Теперь в Кайтене можно создавать личные чаты. Нажмите «+», выберите пользователя из списка и директ готов. Личные сообщения вынесены в отдельный список, поэтому их проще найти.

Функция доступна всем клиентам Кайтена на тарифах Enterprise A+ с подключенным экспериментальным функционалом. В серверной поставке — начиная с версии 58.48.4. Для включения чата на других тарифах — обратитесь в поддержку или к вашему менеджеру.


Раньше, чтобы написать одному человеку, нужно было создать групповой чат и добавить в него единственного собеседника. Теперь личные и групповые чаты разделены, а после нажатия кнопки «+» можно выбрать, что создать:

  • Создать группу — как раньше, чат с несколькими участниками;

  • Личное сообщение — директ с одним коллегой в пару кликов.

Все личные чаты теперь находятся в отдельной группе «Личные сообщения», поэтому их проще найти.

Как создать личное сообщение

  1. Откройте раздел «Чаты» — иконка самолетика на левой панели.

  2. Нажмите «+» рядом со строкой поиска и выберите Личное сообщение.

Как создать личное сообщение
  1. Найдите нужного человека в списке пользователей компании.

Окно поиска пользователя
  1. Выберите пользователя и нажмите Создать.

  2. Директ появится в списке чатов слева в группе «Личные сообщения».

Полезные ссылки

Didn't find the answer to your question?

Create a request — we'll help you out

Submit a request