Документация и инструкции
Комментарии в документах
Не нужно делать скриншоты и уводить обсуждение в чаты — оставляйте комментарии прямо в документе.
Всё как в привычных интерфейсах:
Выделите нужный фрагмент текста и нажмите на значок «Комментарий».

Введите текст в появившемся окне и нажмите на «Отправить». Автор документа и все участники сразу увидят ваш комментарий.

Фрагмент, к которому он относится, подсветится цветом. При нажатии на него комментарий откроется в правой части документа. На комментарии можно отвечать, прикреплять файлы и изображения и закрывать, когда вопрос решён.

Если нужно оставить общий отзыв или зафиксировать согласование, используйте поле «Комментарии к документу» под заголовком. Такой комментарий также увидят все участники.

Все оставленные комментарии доступны в правом боковом меню — нажмите на соответствующий значок:

Выделите нужный фрагмент и нажмите на значок «Комментарий».

В открывшемся окне введите символ «@» или выберите его на панели инструментов.

Начните вводить имя пользователя. Выберите пользователя из списка, напишите текст и отправьте комментарий.

Пользователь, которого вы отметили, получит уведомление, если они у него включены.

По умолчанию у всех включены уведомления об отметке в Документах на email, в платформе и в мобильном приложении. Но их можно отключить или настроить под себя.
Перейдите в Настройки профиля в правом верхнем углу экрана → Настройка уведомлений.
В списке уведомлений найдите пункт «Вас упомянули в обсуждении документа» и поставьте галочки там, где вам удобно будет получать оповещения: email, Telegram, Slack, внутри платформы или в мобильном приложении.

Уведомления приходят примерно через минуту после последнего изменения текста. Если текст менялся несколько раз за это время, уведомление придёт только с последней версией.
Пользователь, которого вы отметили, может не получить уведомлений, если он отключил их в персональных настройках.
👉 Еще больше инструкций о том, как работать в Документах Кайтен, читайте в Базе знаний.