Загрузка файлов в карточку
Вы можете хранить всю информацию по проектам в одном месте, загружая нужные файлы в карточки в Кайтене. Пока карточки не будут полностью удалены вами, вы сможете вернуться к файлам, которые в них находятся.
Сделайте скрин или копируйте файл.
Откройте карточку.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + V. Файл автоматически подтянется в поле Файлы в карточке.
1. Откройте карточку.
2. Нажмите на фиолетовую кнопку в левом верхнем углу.
3. Выберите «Загрузить файл».
4. Выберите файлы, которые хотите загрузить (можно выбрать сразу несколько).
Файлы будут загружены и появятся в отдельном разделе «Файлы» открытой карточки.
Для удобства вы можете переименовать загруженный файл. Для этого нажмите на три точки рядом с файлом и выберите «Переименовать» → Напишите новое название.
Документы форматов docx и xlsx открываются прямо в интерфейсе, так же как PDF, изображения и видео. Это удобно, если нужно быстро понять, что внутри файла.
Предпросмотр работает прямо из карточки: откройте файл и сразу посмотрите его содержимое, не покидая Kaiten.
Обратите внимание! Максимальный размер файла, который можно добавить в карточку 4096 МБ. При попытке добавления файла большего размера, вы увидите баннер:
Общего ограничение на количество добавленных файлов на платформу нет.
1. Откройте карточку.
2. Нажмите на фиолетовую кнопку в левом верхнем углу.
2. В появившемся меню выберите пункт Dropbox или Google Drive.
4. Авторизуйтесь в Dropbox или Google Drive.
3. Выберите файл и нажмите OK.
Файлы Dropbox, добавленные в карточку, будут доступны для просмотра и скачивания всем, кто имеет доступ к карточке.
В случае с Google Drive, в карточку не загружается сам файл, только ссылка. Если другие пользователи Kaiten в вашей компании не имеют доступа к этому файлу на Google Drive, они не смогут его открыть (у них откроется страница запроса доступа).
При возникновении проблем при добавлении файлов из Google Drive необходимо проверить настройки браузера, так как они могут быть связаны с настройками cookies.
На примере браузера Google Chrome:
1. Перейдите в настройки → раздел «Конфиденциальность и безопасность», кликните «Файлы cookie и другие данные сайтов»
2. Убедитесь, что у вас выбрана опция «Показать все файлы cookie»
3. Проверьте, что в разделе «Сайты, которые не могут использовать файлы cookie» нет accounts.google.com или google.com. В случае если такие записи есть — удалите их.
При изменении данных настроек, попробуйте еще раз загрузить файл из Google Drive. Если проблема не исчезла, перезагрузите браузер.
4. Также проблема может появляться из-за сторонних расширений браузера. Деактивируйте расширения, работа которых связана с конфиденциальностью и блокировкой контента, таких как Add blocker или Privacy badger.
«Ограниченный доступ к файлам» — это режим безопасности, в котором у новых файлов нет постоянной публичной ссылки, а перед каждым скачиванием проверяются права пользователя.
Если ограниченный доступ выключен, любой файл в Kaiten можно открыть по прямой ссылке без авторизации. Если включен, новые файлы смогут открыть только авторизованные пользователи с нужными правами.
Откройте «Настройки компании» в левой боковой панели.
В разделе «Файлы» включите «Ограниченный доступ к файлам»
После этого новые файлы смогут открыть только пользователи с доступом к карточке, документу или пространству, где они хранятся. Прямая ссылка без нужных прав не откроется.
Ограниченный доступ работает только для файлов, загруженных новыми методами API. Файлы, загруженные старыми методами, по-прежнему можно открыть по прямой ссылке.
Со 2 февраля 2027 года старые методы загрузки перестанут работать во всех компаниях. В компаниях, зарегистрированных 21 мая 2026 года и позднее, они уже недоступны.
Заранее переведите интеграции на новые методы по инструкции по миграции.
Чтобы сразу запретить загрузку старыми методами, включите «Запретить загрузку файлов без ограниченного доступа через публичное API». Настройка находится в разделе «Файлы» под пунктом «Ограниченный доступ к файлам». После этого интеграции на старых методах перестанут загружать файлы.
Чтобы скачать конкретный файл:
Откройте карточку и перейдите к полю «Файлы».
Наведите на нужный файл курсор и нажмите появившуюся иконку загрузки.
Чтобы скачать все вложения одним архивом:
Откройте карточку и перейдите к полю «Файлы».
Справа нажмите на иконку загрузки.
Kaiten соберет вложения в ZIP-архив и скачает его на компьютер. В названии архива будет название карточки. Например, для карточки «Работа с файлами» получится файл Работа с файлами_attachments.zip.
Didn't find the answer to your question?
Create a request — we'll help you out