Добавление участников в карточку через запрос
В карточках появились запросы на добавление участников. Теперь коллегу можно пригласить в задачу, даже если у вас нет нужных прав. Отправьте запрос прямо из карточки, и его рассмотрит сотрудник с правами администратора или владелец аккаунта. Это упрощает выдачу доступа и помогает быстрее подключать участников к работе.
Функция уже доступна облачным клиентам Kaiten. В серверной поставке начиная с версии 58.69.0
Функция пригодится пользователям с ролью «Комментатор» или с доступом на чтение только своих карточек. Они видят карточку, но не могут самостоятельно добавлять в нее участников. Приходилось идти к владельцу или администратору и просить, чтобы он настроил доступ для коллеги. Теперь все решается прямо в задаче, достаточно отправить запрос.
1. Откройте карточку. В поле «Участники» нажмите на «+».
2. Откроется окно для создания запроса на добавление участника. Укажите точный username или email коллеги. При необходимости оставьте комментарий для администратора.
Активные запросы видны в административном разделе «Пользователи», в блоке «Запросы на доступ».
В таблице появилась колонка «Кто запросил», чтобы сразу видеть, кто отправил запрос, его статус и к какому объекту он относится.
Необработанный запрос будет первым в таблице и выделен жирным. Нажмите на него, чтобы открыть окно запроса.
В запросе можно:
увидеть инициатора запроса и пользователя, которого он просит добавить;
комментарий инициатора;
карточку и пространство, в которую нужно добавить пользователя (если у вас подключен модуль «Группы пользователей» и вы хотите добавить пользователя не в конкретную карточку, а сразу в группу с нужными правами, то нажмите «Добавить через группу →»);
в графе «Ответ» выбрать добавить пользователи или отклонить заявку;
написать комментарий:
если это отказ, то комментарий администратора придет в уведомлении пользователю, который создавал заявку;
если одобрение с выдачей доступа, то комментарий придет в уведомлении пользователю, которому выдали доступ.
Активные запросы также видны в правой панели управления пространством.
Чтобы запрос не потерялся, Кайтен присылает уведомления:
сотруднику, который может обрабатывать запросы, приходит уведомление о новой заявке;
если администратор отклонил доступ, автору запроса приходит уведомление с причиной отказа;
если администратор одобрил доступ, то уведомление придет пользователю, которому выдали доступ.
Включить или отключить их можно в профиле, в настройках уведомлений: за это отвечает настройка «Запросы на доступ к сущностям».
Didn't find the answer to your question?
Create a request — we'll help you out