Дайджест 11–15 мая

Добавили форматирование текста в описании сервисов и сворачиваемые разделы в карточках. Исправили ошибки в Service Desk, карточках, таблицах, API, мобильном приложении и интеграциях.

🧩 Новые функции

• Форматирование текста в описании сервисов Службы поддержки: теперь в описании можно добавлять ссылки и форматировать текст, чтобы сделать форму заявки понятнее для пользователей.

• Сворачиваемые разделы в карточках: теперь описание, файлы, чек-листы, связи и другие блоки можно свернуть, чтобы убрать лишнюю информацию с экрана и быстрее ориентироваться в карточке.

• Справочный центр: объедините свою базу знаний и Service Desk и создайте полноценный Справочный центр, где можно почитать инструкции и сразу же задать вопрос. Мы уже обновили фильтрацию заявок в личном кабинете, добавили ЧПУ для индексации в поисковиках и будем пополнять функции, делая Сервисные центры еще удобнее как для вас, так и для пользователей.

🏗️ Стабильность сервиса

100% Uptime

🐞 Исправленные ошибки

• Исправили отображение писем в Service Desk: логотип и текст больше не съезжают при ответе на уведомление.

• Починили отображение пользовательских полей в разделе «Личное → Карточки» (табличный вид): поля типа «Пользователь» теперь показывают корректные значения.

• Исправили текст ошибки в API: теперь при неверной дате система показывает понятное сообщение.

• Починили отображение отчета Throughput: все колонки снова отображаются с цветовой маркировкой.

• Исправили настройку LDAP-аутентификации: пустое поле Domains больше не мешает проверке подключения.

• Починили переход в родительскую карточку: кнопка перехода теперь открывает нужную карточку.

• Исправили отображение документов в темной теме: фон больше не меняется на фиолетовый.

• Починили горячие клавиши переключения видов: теперь они работают стабильно.

• Добавили выделение открытой карточки на доске: теперь видно, какая карточка выбрана.

• Исправили экспорт данных компании: выгрузка больше не прерывается с ошибкой.

• Починили отображение длинных названий в таблице: текст больше не заезжает на соседние столбцы.

• Исправили отображение Timeline в истории карточки в английской версии интерфейса: события теперь показываются в правильном порядке.

• Починили удаление досок с GitLab-интеграцией: теперь можно размещать и удалять доски на нескольких пространствах.

• Исправили отображение карточки на широких экранах: интерфейс теперь корректно подстраивается под размер окна.

• Починили историю карточки: информация о блокировках снова отображается.

• Исправили кнопку удаления в Android-приложении: теперь она не перекрывается системными кнопками.

• Починили Slack-интеграцию: действия из уведомлений снова выполняются без ошибки.