Kaiten

Документация и инструкции

To Kaiten

Новый раздел «Услуги» и замена домена

В Kaiten появился новый раздел «Услуги». С помощью него администраторы могут заказывать дополнительные возможности для компании и следить за их статусом. Уже сейчас доступна замена домена: теперь смена адреса компании запускается прямо из интерфейса, без обращения в поддержку.


Раньше раздела с услугами не было, а задачи вроде замены домена решались через заявку в службу поддержки.

Теперь для этого есть отдельный раздел: здесь видно, какие услуги заказывались, какие из них активны и что происходит с текущими запросами. Пока в нем доступна только замена домена, но со временем здесь будут появляться и другие услуги.

Раздел «Услуги» доступен пользователям с правами на работу с оплатой.

Замена домена — как это работает

Замена домена позволяет изменить адрес вашей компании в Kaiten. Например, если вы хотите, чтобы адрес совпадал с названием компании или продукта.

Чтобы заказать замену домена, администратору нужно:

  1. Перейти в Администрирование → Оплата → Услуги.

  2. Нажать «Заказать услугу» → выбрать «Замена домена».

  1. Заполнить все поля → нажать кнопку «Заказать услугу».

Новый домен должен быть свободным. Если он занят, то система покажет уведомление об этом.

Если для компании уже есть активный запрос на смену домена, Kaiten подскажет это и не даст создать новый, пока предыдущий не завершен.

После нажатия “Заказать услугу” система выставляет счет и резервирует выбранный домен. После подтверждения оплаты смена домена запускается автоматически.

Дополнительно ничего настраивать не нужно — процесс проходит без участия поддержки.

В этом же разделе отображается история услуг: с датами, параметрами и текущим статусом. Это удобно, если нужно вернуться к прошлым заказам или проверить, на каком этапе находится текущий.

Полезные инструкции