Как восстановить административный доступ к пространству

Иногда случаются ситуации, когда на пространстве не оказывается ни одного администратора.

Вы можете восстановить доступ администратора, если являетесь владельцем аккаунта или имеете доступ к административным разделам «Пользователи» или «Дерево сущностей».

В этой статье мы расскажем про 3 способа восстановления доступа к пространству.

Восстановление доступа через Группы

Если вы используете настройку доступа через Группы:

  • Зайдите в административный раздел Пользователи;

  • Откройте вкладку Группы;

  • Создайте специальную группу администраторов или используете уже созданную, если она у вас есть;

  • В режиме редактирования этой группы вы можете предоставить административный доступ на нужное пространство.

Восстановление доступа непосредственно на пространстве

Если вы не используете Группы, но являетесь владельцем аккаунта или имеете доступ к административному разделу Пространства, вы можете поменять свою роль непосредственно на пространстве, если вы являетесь его участником.

Для этого:

  • Выберите нужное пространство, к которому ходите восстановить доступ администратора и перейдите в него;

  • Чтобы изменить свою роль перейдите в раздел Пользователи — иконка сверху справа на пространстве;

  • Кликните на себя и измените роль на Администратора.

Восстановление доступа через административный раздел Дерево сущностей

Этот способ подойдет для пользователей, у которых есть доступ в административному разделу «Дерево сущностей». Как выдать доступ в «Дерево сущностей» через административный раздел «Пользователи» →

Вы можете предоставить доступ пользователю к любому пространству через «Дерево сущностей», даже если вы не являетесь участником этого пространства.

  • Зайдите в административный раздел Дерево сущностей;

  • Кликните на пространство, к которому необходимо предоставить доступ;

  • В открывшемся боковом меню в поле «Пользователи» введите имя или email сотрудника, которого хотите добавить на пространство;

  • Выберите пользователя и установите для него роль «Администратор».

Если нужный пользователь уже есть на пространстве, и его роль необходимо сменить на «Администратор», кликните на пространство, выберите участника в правом боковом меню и смените его роль на пространстве.