Восстановление доступа к пространству

Для ознакомления с основными сущностями Kaiten пожалуйста сначала прочитайте эти инструкции.

Иногда случаются ситуации, когда на пространстве не оказывается ни одного администратора.

Вы можете восстановить доступ администратора, если являетесь владельцем аккаунта или имеете доступ к административным разделам «Пользователи» или «Дерево сущностей».

В этой статье мы расскажем про 3 способа восстановления доступа к пространству.

Восстановление доступа через Группы

Если вы используете настройку доступа к пространствам через Группы:

  • Зайдите в административный раздел Пользователи;

  • Откройте вкладку Группы;

  • Создайте специальную группу администраторов или используете уже созданную, если она у вас есть;

  • В режиме редактирования этой группы вы можете предоставить административный доступ на нужное пространство.

Восстановление доступа непосредственно на пространстве

Если вы не используете Группы, но являетесь владельцем аккаунта или имеете доступ к административному разделу Пространства, вы можете поменять свою роль непосредственно на пространстве, если вы являетесь его участником.

Для этого:

  • Выберите нужное пространство, к которому ходите восстановить доступ администратора и перейдите в него;

  • Чтобы изменить свою роль перейдите в раздел Пользователи — иконка сверху справа на пространстве;

  • Кликните на себя и измените роль на Администратора.

Восстановление доступа через административный раздел Дерево сущностей

Этот способ подойдет для пользователей, у которых есть доступ в административному разделу «Дерево сущностей». Как выдать доступ в «Дерево сущностей» через административный раздел «Пользователи» →

Вы можете предоставить доступ пользователю к любому пространству через «Дерево сущностей», даже если вы не являетесь участником этого пространства.

  • Зайдите в административный раздел Дерево сущностей;

  • Кликните на пространство, к которому необходимо предоставить доступ;

  • В открывшемся боковом меню в поле «Пользователи» введите имя или email сотрудника, которого хотите добавить на пространство;

  • Выберите пользователя и установите для него роль «Администратор».

Если нужный пользователь уже есть на пространстве, и его роль необходимо сменить на «Администратор», кликните на пространство, выберите участника в правом боковом меню и смените его роль на пространстве.