Автоматическая передача значений полей карточки в комментарии

В действии автоматизации «Добавить комментарий» теперь можно подставлять значения из полей карточки. Вы выбираете нужные поля, и при срабатывании правила Kaiten опубликует в комментарии текущее значение выбранных полей. Так можно сохранять историю изменений в обсуждении карточки

Функция уже доступна облачным клиентам Kaiten. В серверной поставке начиная с версии 59.17.2.

Раньше в действии «Добавить комментарий» можно было вписать заранее заданный текст и упомянуть пользователя. Теперь к ним добавляются значения полей карточки, и комментарий собирается из того, что команда заполнила в этих полях.

Например, сотрудник отмечает, что отчет сформирован, и пишет в текстовом поле дату обновления. Дата меняется каждую неделю, и раньше эти значения выгружали или искали в истории карточки. Теперь с помощью автоматизации подобные изменения можно фиксирует комментарием.

Как передать значения полей в комментарий

1. Откройте пространство и нажмите иконку с буквой «А» на правой панели.

   

2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «События», чтобы создать автоматическое правило.

3. В блоке «Когда» выберите событие, которое запустит автоматизацию. При необходимости добавьте условия.

4. В блоке «Выполнить» выберите действие «Добавить комментарий».

5. Наберите текст комментария. Там, где нужно вставить значение поля, добавьте нужное из блока «Поля для автоподстановки» или нажмите «показать еще», чтобы открыть полный список с поиском по названию.

6. Нажмите «Создать автоматизацию». Если вы правите готовое правило, нажмите «Сохранить».

Когда правило сработает, Automation bot оставит в карточке комментарий со значениями выбранных полей.

Полезные ссылки

• Как автоматизировать работу в Kaiten — что такое автоматизации и как они устроены

• Создание автоматических правил — события, условия и действия

• Пользовательские поля — какие поля бывают в карточке