Документы Кайтен: упоминания пользователей в комментариях

В Документах Kaiten теперь можно отмечать коллег в комментариях. Они получат уведомление внутри платформы, в мобильном приложении или по email и смогут быстро отреагировать.

Функция уже доступна облачным клиентам Kaiten. Для on-premise — после обновления до последней версии.

Как отметить коллегу в комментарии

Выделите нужный фрагмент и нажмите на значок «Комментарий».

В открывшемся окне введите символ «@» или выберите его на панели инструментов.

Начните вводить имя пользователя. Выберите пользователя из списка, напишите текст и отправьте комментарий.

Пользователь, которого вы отметили, получит уведомление, если они у него включены.

Чтобы отметить коллегу в обсуждении, у него должен быть доступ к документу. Рассказали, как настраивать доступы в этой инструкции.

Уведомления об упоминаниях в Документах

По умолчанию у всех включены уведомления об отметке в Документах на email, в платформе и в мобильном приложении. Но их можно отключить или настроить под себя.

Как настроить уведомления

Перейдите в Настройки профиля в правом верхнем углу экрана → Настройка уведомлений.
В списке уведомлений найдите пункт «Вас упомянули в обсуждении документа» и поставьте галочки там, где вам удобно будет получать оповещения: email, Telegram, Slack, внутри платформы или в мобильном приложении.

Уведомления приходят примерно через минуту после последнего изменения текста. Если текст менялся несколько раз за это время, уведомление придет только с последней версией.

Пользователь, которого вы отметили, может не получить уведомление об упоминании только в том случае, если он отключил их в персональных настройках.

Доступ к Документам и их возможностям открыт для всех пользователей Kaiten на любом тарифе. Если у вас появятся вопросы — пишите в службу поддержку.

👉 Еще больше инструкций о том, как работать в Документах Кайтен, читайте в Базе знаний.