Как выгрузить консольные и HAR-логи из Firefox

Если у вас возникла проблема с загрузкой Кайтена, и вы уже выполнили действия из этой инструкции, то для отправки запроса в поддержку необходимо собрать консольные и HAR-логи из браузера, в котором вы запускаете Кайтен (при работе в облаке). Так специалист службы поддержки сможет быстрее разобраться в проблеме и помочь вам.

Как выгрузить логи из Firefox

1. Перейдите на доску, пространство, раздел в котором возникла проблема.

2. Нажмите F12 или fn+F12 на клавиатуре, чтобы открыть окно инструментов разработчика и выберите вкладку Сеть.

3. Нажмите значок корзины, чтобы очистить сетевой журнал.

   

4. Перезагрузите страницу и воспроизведите вашу проблему еще раз.

5. Нажмите правой кнопкой мыши на любую запись и выберите Сохранить все как HAR.

   

6. Переключитесь на вкладку Консоль. Нажмите правой кнопкой мыши на любой строке и выберите Сохранить все сообщения в файл.