Модуль «Ограничения» (beta)
Новый инструмент позволяет ввести строгий контроль над операциями пользователей. То есть указывать, что и при каких условиях им можно и нельзя делать с карточками.
Основные сценарии использования модуля:
Реализация строгого workflow. То есть контроль пути прохождения карточек в зависимости от их типа.
Реализация регламентов перехода карточек между статусами. Например, пока критерии завершения задачи не реализованы, нельзя переместить карточку в следующий этап.
Где находится и как работает?
«Ограничения» — это правила, при которых пользователи НЕ смогут выполнить определенные действия.
Чтобы ознакомиться с новым инструментом и создать свои правила, нажмите на значок «Ограничения» на правой панели пространства.
Принцип работы модуля похож на «Автоматизации» — вы можете задавать условия, при которых пользователям будет запрещено выполнить определенные действия.
Например, если карточка находится в определенной колонке, пользователям запрещено перемещать ее назад в предыдущую колонку.
Сейчас доступны условия:
Предыдущий путь карточки;
Тип карточки.
И действия:
Запретить перемещение;
Запретить создание.
Создавать Ограничения могут администраторы и редакторы пространств. Запреты будут распространять свое действие на всех пользователей пространства. Но будьте внимательны, чтобы Ограничения не противоречили другим процессам и не мешали ходу работы.
После сохранения, Ограничение появится на вкладке Управление. Вы можете его отредактировать или удалить (удаление доступно только пользователям пространства с правами администратора).
Объясняем на примере
Допустим, вам важно, чтобы сотрудники доводили начатую работу до конца, а не бросали её, если задача показалась им слишком сложной.
Тогда вы можете ввести ограничение, которое запретит перемещать уже взятые в работу карточки обратно в Очередь.
Задаем условие «Если»: предыдущий путь карточки «В работе»;
Добавляем уточнение: тип карточки «Bug»;
Добавляем ограничение «То»: Запретить перемещение в «Очередь».
Таким образом, если сотрудник начнет работать над задачей с типом «Bug», он не сможет бросить её и вернуть обратно в Очередь. И будет вынужден довести работу до конца.
Хорошо, но мало!
Сейчас этот инструмент находится в активной разработке. Далее мы планируем расширить количество доступных триггеров, дополнительных условий и действий, которые можно будет ограничить.
Поделитесь, какие операции пользователей вы бы хотели лучше контролировать, какие ограничения, условия или действия вы бы хотели использовать? Будем ждать ваших предложений и отзывов в нашей Службе поддержки!