Kaiten

Документация и инструкции

Log in

Дайджест 18–22 мая

В Документах появились вкладки и экспорт в Markdown, добавили фильтр «Мои комментарии» в карточках, Справочные центры стали доступны для on-premise, а пользователям с бета-функциями с 26 мая будет подключен новый сайдбар. Исправили ошибки в документах, фильтрах, автоматизациях и интеграциях.

🧩 Новые функции

  • Вкладки в Документах: теперь внутри документа можно добавить блок, который поделит его на вкладки. Разбивайте большие инструкции, базы знаний или регламенты по темам, сценариям или командам внутри одной страницы.

  • Экспорт документов в Markdown: теперь документы из Kaiten можно скачать в формате Markdown, чтобы загрузить в AI для саммари, анализа и работы с текстом.

  • Фильтр «Мои» в карточке: теперь можно быстро увидеть только собственные комментарии.

  • Справочные центры для on-premise: теперь пользователи серверной версии тоже могут объединить Базу знаний и Service Desk в единый Справочный центр.

Во вторник, 26 мая, всем пользователям, у которых на аккаунте включены бета-функции, автоматически активируется новый сайдбар — обновленная панель навигации с более четкой структурой разделов и новыми возможностями.

Подробнее →

🏗️ Стабильность сервиса

100% Uptime

Теперь Kaiten поддерживает выгрузку событий журнала аудита через официальный REST API, то есть умеет безопасно передавать журнал действий пользователей во внешние системы безопасности и мониторинга. Раньше для этого был нужен прямой доступ к базе данных, а теперь все работает через официальный API.

🐞 Исправленные ошибки

  • Исправили отображение стоимости тарифов на странице оплаты: цена за одну лицензию в месяц снова показывается корректно.

  • Починили работу таблиц в документах: они больше не разделяются сами по себе, а изображения корректно сохраняют размер и положение.

  • Исправили настройку ограничений для связанных досок: теперь при выборе пути снова отображаются колонки.

  • Починили передачу метаданных в заявках из Справочного центра: данные снова подтягиваются в карточку обращения.

  • Исправили открытие сохраненных фильтров: пространство больше не показывает ошибку при выборе фильтра.

  • Починили копирование сущностей: теперь при выборе родительской сущности система показывает понятное сообщение об ошибке.

  • Исправили отображение модального окна в Timeline: скролл таблицы больше не перекрывает окно создания карточки.

  • Починили автоматизации внутри доски: теперь они срабатывают при перемещении карточки между колонками и дорожками одной доски.

  • Исправили отображение путей использования: в дереве выбора больше не появляются лишние галочки.

  • Починили обновление лимита ограничений: после удаления правила создание нового ограничения сразу становится доступно.

  • Исправили проверку лимита ограничений в Workflow: они больше не создаются сверх лимита компании.

Didn't find the answer to your question?

Create a request — we'll help you out

Submit a request