Cumulative Flow Diagram (CFD) — Накопительная диаграмма потока
Накопительная диаграмма потока — один из ключевых инструментов Kanban. Она показывает состояние всего рабочего процесса на одном графике: сколько задач выполнено, сколько в работе, сколько ещё предстоит сделать.
Какие вопросы решает CFD:
Когда мы закончим все текущие задачи?
Где застревают задачи?
Успеваем ли мы за потоком входящих задач?
Есть ли проблемы в процессе, которые не видны на доске?
График полезен и руководителям, которые хотят видеть общую картину проекта, и командам, которые хотят находить узкие места в своих процессах.
Перейдите в нужное пространство → нажмите на вкладку «Отчёты» в верхнем меню → выберите «Накопительная диаграмма потока».
Укажите, за какой период хотите увидеть данные:
Последний час (поминутно) — для быстрого анализа текущей ситуации
7 дней — для еженедельных обзоров
14 дней — для ретроспектив спринта
Месяц — для анализа тенденций
3 месяца — для долгосрочного планирования
Произвольный период — если нужны конкретные даты
В пункте «Доски» отметьте те доски, данные которых хотите видеть на графике. Каждая выбранная доска станет цветной областью на диаграмме.
Вы можете раскрыть любую доску и выбрать конкретные дорожки или колонки. Например, посмотреть только карточки на дорожке «Срочно» в колонке «В работе».
Определите, что показывать на вертикальной оси:
Количество карточек — сколько задач находится на каждом этапе
Размер карточек — суммарный размер задач (если вы используете оценку в story points или часах)
После настройки базовых параметров нажмите кнопку «Применить» — график построится.
При наведении на любую точку графика вы увидите подробности: количество (или размер) карточек на каждом этапе в этот момент времени.
Метки и типы карточек
Эти фильтры позволяют сузить выборку:
Метки — график покажет только карточки с выбранными метками
Типы карточек — график покажет только карточки указанных типов
Фильтры работают по принципу «И»: если вы выбрали доску «Блог» и метку «Внешний копирайтер», график покажет только те карточки на доске «Блог», у которых есть метка «Внешний копирайтер».
Если оставить эти поля пустыми, график покажет все карточки на выбранных досках.
Зоны
Зона — это выделенный отрезок процесса, который можно анализировать отдельно.
Когда использовать зоны:
Анализ части процесса. Например, вы хотите посмотреть только этапы от «В работе» до «Согласование», не включая очередь и готовые задачи.
Работа с подколонками. Поскольку CFD не строится по подколонкам напрямую, зоны — единственный способ включить их в анализ. Например, можно создать зону от колонки «Очередь» до подколонки «Отвергнутые задачи», чтобы увидеть задачи, которые были начаты, но не дошли до завершения.
Параметры отображения
Только срочные карточки — график покажет только карточки с установленным флагом срочности. Полезно, чтобы отслеживать, как быстро команда справляется с приоритетными задачами.
Показать тренд — на графике появятся две линии:
Горизонтальная линия от верхней границы (общий объём задач)
Диагональная линия от нижней области (темп выполнения)
Точка пересечения этих линий — прогнозируемая дата завершения всех задач при текущей скорости работы. Прогноз пересчитывается при изменении количества задач или скорости их выполнения.
Распределение по типам карточек — при наведении на график будет показано, сколько карточек каждого типа находилось на этапе в данный момент. Удобно, если вы работаете с разными типами задач (баги, фичи, техдолг) и хотите видеть их соотношение.
Горизонтальная ось (X) — время. Каждая точка соответствует определённой дате или моменту.
Вертикальная ось (Y) — количество или размер карточек на каждом этапе процесса.
Каждая цветная область показывает один этап работы. Области накладываются друг на друга снизу вверх.
Объясним на примере
Допустим, у вас на доске есть 4 основных этапа: Очередь, Разработка, Тестирование и Выполнено.
Колонка «Очередь» считается точкой принятия обязательств, а в колонку «Выполнено» попадают завершенные задачи.
Колонка «Разработка» разбита на 2 части (подколонки), но на отображение на CFD это не влияет.
Тогда CFD может выглядеть следующим образом:
Нижняя область (обычно оранжевая или зеленая) — завершенные задачи. Эта область должна постоянно расти — это означает, что работа движется.
Верхняя область (обычно голубая или серая) — задачи в очереди, еще не взятые в работу. Если ее верхняя граница растёт — в проект добавляются новые задачи. Если граница стабильна — объем работ зафиксирован.
Промежуточные области — этапы между «Очередь» и «Готово»: разработка, тестирование, ревью и так далее. Их ширина показывает объем незавершенной работы (Work in Progress).
Горизонтальная ширина области — это время, которое задачи проводят на данном этапе.
Узкая область = задачи проходят этап быстро
Широкая область = задачи задерживаются на этапе
Если область со временем расширяется — на этапе копятся задачи, это сигнал проблемы.
На графике можно увидеть, сколько времени в среднем уходит на выполнение задачи. Для этого посмотрите на горизонтальное расстояние между верхней границей (момент, когда задача попала в работу) и нижней областью (момент завершения).
Еще раз рассмотрим график:
Оранжевая область на графике показывает количество выполненных задач.
Зелёная и серая области отображают количество задач в разработке и тестировании, а их суммарная ширина показывает объем одновременно выполняемой работы. Если позднее мы заметим, что эти области становятся шире, а оранжевая область не растет — значит в процессе появились проблемы.
Голубая область – это количество задач находящихся в очереди. В данном случае можно отметить изменение объема работ – изменение верхней границы голубой области. То есть за время спринта в очередь были добавлены новые задачи.
Также мы можем увидеть время поставки. За сколько дней определенное количество задач дошли от стадии «Взято в работу» до «Готово». В данном примере среднее время, необходимое для выполнения одной задачи, — 9 дней.
Если включена опция «Показать тренд», график покажет прогнозируемую дату завершения всех задач. Найдите точку пересечения линий тренда — это и есть прогноз.
Помните: прогноз актуален только при сохранении текущей скорости работы и объёма задач. Если в проект добавятся новые задачи или скорость изменится — прогноз сместится.
Если ваш график не похож на «гору» с пиком справа, а области расположены хаотично или пересекаются — скорее всего, проблема в настройке досок.
Кайтен строит CFD по порядку досок и колонок: слева направо, сверху вниз. Это значит:
Доска с начальным этапом (например, «Очередь») должна быть слева или сверху
Следующие этапы («В работе», «Тестирование») — правее или ниже
Завершающий этап («Готово») — в самом конце
Пример правильной структуры:
На скриншоте — пространство продакт-менеджера. Доски расположены сверху вниз по ходу процесса: сначала задачи продакта, ниже — разработка, ещё ниже — аналитика. Колонки на каждой доске тоже идут слева направо: Очередь → В работе → Готово.
CFD корректно отображает процесс только если карточки перемещаются в одном направлении — от начала к концу.
Если карточки регулярно возвращаются на предыдущие этапы (например, из «Тестирование» обратно в «Разработку»), график будет искажён.
Как исправить:
Убедитесь, что возвраты — исключение, а не правило
Если возвраты неизбежны, создайте отдельную колонку для доработок
Проверьте, что ваш процесс в целом линейный
Если вы анализируете несколько досок, убедитесь, что на всех из них есть данные за выбранный период. Пустые доски или доски с данными только за часть периода исказят картину.
Как выглядит: Одна из промежуточных областей (например, «Разработка») расширяется со временем. Новые задачи приходят на этап, но не уходят с него в том же темпе.
Что это значит: На этапе образовалось «узкое место». Команда берёт больше задач, чем может завершить.
Что делать:
Ограничить количество задач, которые можно взять в работу одновременно (WIP-лимит)
Разобраться, почему задачи застревают: не хватает людей, сложные задачи, ожидание внешних ресурсов
Как выглядит: Все области на графике становятся горизонтальными — не растут и не сужаются. На примере это период с 12.07 по 17.07.
Что это значит: Работа остановилась. Задачи не двигались между этапами.
Что делать:
Выяснить причину остановки: праздники, болезни, блокеры
Если это не запланированная пауза — найти и устранить причину блокировки
Как выглядит: Верхняя граница графика резко поднимается вверх.
Что это значит: В проект добавили много новых задач. Это может сдвинуть сроки завершения.
Что делать:
Пересмотреть приоритеты
Обновить прогноз с учетом нового объема
Обсудить с заказчиком реалистичные сроки
Мы рассмотрели основы работы с накопительной диаграммой потока. Но на графике можно увидеть гораздо больше — всего 13 различных типов проблем и изменений в процессе.
Подробный разбор каждой ситуации с примерами и объяснениями читайте в статье: Что такое накопительная диаграмма потока →