Передача значений полей карточки в комментарии
В действии автоматизации «Добавить комментарий» теперь можно подставлять значения из полей карточки. Когда правило сработает, Kaiten добавит комментарий с текущими значениями выбранных полей. Так можно сохранять историю изменений для отчетности.
📸 Скриншот 1: выбор поля для автоподстановки в действии «Добавить комментарий»
Функция уже доступна облачным клиентам Kaiten. В серверной поставке начиная с версии [уточнить].
Раньше автоматизация могла добавить в комментарий заданный текст или упомянуть пользователя. Передать содержимое полей было нельзя. Если данные менялись, предыдущие значения приходилось искать в истории карточки или сохранять в выгрузках.
Теперь при настройке комментария можно выбрать поля, данные из которых добавит Kaiten. В момент срабатывания правила в карточке появятся их текущие значения.
Например, сотрудник ставит флажок «Отчет сформирован» и обновляет поле «Комментарий для отчета». Автоматизация перенесет эти данные в комментарий. При следующем обновлении появится новая запись, а предыдущая сохранится.
📸 Скриншот 2: значения полей в карточке до срабатывания автоматизации
Откройте пространство и нажмите значок «А» на правой панели.
Перейдите на вкладку «События» и создайте автоматическое правило.
Выберите событие, которое запустит автоматизацию. При необходимости добавьте условия.
В блоке «Выполнить» выберите действие «Добавить комментарий».
Найдите нужное поле в блоке «Поля для автоподстановки». Если его нет среди предложенных вариантов, нажмите «Показать еще» и воспользуйтесь поиском.
Нажмите на название поля. Kaiten добавит его в текст комментария. Таким же способом можно подставить другие данные или дополнить сообщение обычным текстом.
📸 Скриншот 3: несколько полей добавлены в текст автоматического комментария
Сохраните и активируйте автоматизацию.
Когда произойдет выбранное событие и выполнятся условия, Automation bot добавит комментарий в карточку. Вместо названий полей Kaiten подставит значения, которые были указаны в момент запуска правила.
📸 Скриншот 4: комментарий от Automation bot со значениями полей карточки
Didn't find the answer to your question?
Create a request — we'll help you out