Раздел «Организации» в Службе поддержки

Теперь вы можете видеть и комментировать не только свои заявки, но и заявки своих коллег, с которыми вы находитесь в одной «Организации».

Как настроить «Организации»

Зайдите в административный раздел Службы поддержки в своем аккаунте, создайте новую Организацию и добавьте в нее участников.

Таким образом вы объедините пользователей в специальные группы:

• Люди, которые находятся в одной Организации смогут видеть и комментировать заявки друг друга на портале Службы поддержки.

• Вы можете создавать неограниченное количество организаций, объединяя разных пользователей.

• Одни и те же пользователи могут одновременно находиться в нескольких разных организациях.