Дайджест 3–7 августа

Добавили возможность редактировать и удалять завершенные итерации, а также скачивать все вложения карточки одним архивом. Исправили ошибки в Timeline, импорте, автоматизациях, мобильном приложении и API.

🧩 Новые функции

• Редактирование и удаление завершенных итераций: теперь завершенную итерацию можно переименовать, изменить цель или удалить, если она больше не нужна.

• Скачивание всех вложений одним архивом: если в карточке несколько файлов, их можно скачать за один раз, без необходимости открывать и сохранять каждый отдельно.

• Скоро: собственный домен для Справочного центра. Вы сможете открыть базу знаний и портал Service Desk на своем домене вместо адреса *.kaiten.site. Это поможет сохранить фирменный стиль компании и сделать адрес Справочного центра привычным для ваших клиентов.

🏗️ Стабильность сервиса

99,99% Uptime

5 августа с 16:35 до 17:35 (МСК) часть автоматизаций, выгрузка карточек и формирование отчетов могли работать с задержкой или временно не запускаться. Мы устранили причину сбоя и усилили мониторинг, чтобы быстрее обнаруживать подобные проблемы в будущем.

🐞 Исправленные ошибки

• Исправили подсказки упоминаний в комментариях: один и тот же пользователь больше не отображается в списке несколько раз.

• Добавили возможность копировать ссылки в мобильном приложении долгим нажатием.

• Поправили экспорт документов в PDF: содержимое больше не смещается, если открыт старый сайдбар.

• Исправили поиск пространств при настройке пользовательских полей: теперь он работает без дополнительных прав на раздел «Дерево сущностей».

👀 Интересное

• Кейс Loft: как агентство почти не заходит в Kaiten, но живет в нем

  Руководитель агентства Loft Катя Берестовая поделилась, как они превратили Kaiten в базу для ботов и избавили команду от рутины в трекере.

• Кейс O’HARA: 160+ магазинов и маркетплейсы на 15 лицензиях

  Почему первое внедрение трекера провалилось и что изменил переход на платный тариф. Свой пусть к работе с Кайтеном рассказал Константин Гримашевич, заместитель руководителя отдела аналитики O’HARA

• Кейс DADA: как агентство выстроило учет времени без микроменеджмента

  На «Т-Бизнес секретах» операционный менеджер агентства DADA Анастасия Полянская рассказала, как компания перешла от Google-таблиц к Kaiten и наладила учет времени без тотального контроля.

• Ресурсное планирование за минуту

  В нашем тг-канале вышел видеофрагмент курса «Старт работы в Kaiten», где Юрий Юрков кратко рассказал, как избавиться от частых срывов проектов из-за перекоса нагрузки основных специалистов..