Человекопонятные ссылки в базе знаний

Теперь в публичной базе знаний можно создавать человекопонятные ссылки (ЧПУ) — адрес страницы формируется из заголовка и сразу показывает, о чем она. Такие ссылки проще читать, ими удобнее делиться, и их лучше воспринимают поисковые системы.

Функция доступна облачным клиентам Kaiten на всех платных тарифах.

Раньше ссылки выглядели как набор символов и не давали понять, что находится на странице. Теперь адрес становится осмысленным: по нему сразу можно догадаться о содержании, а база знаний будет индексироваться в поисковиках.

Что такое ЧПУ

ЧПУ-URL – это человекопонятный адрес ресурса в интернете. Так называют ссылку на веб-страницу, которая читается как обычный текст и позволяет понять, о чем она.

Пример:

• Было: длинный адрес с набором символов
  https://faq-ru.kaiten.site/b743ce2b-ab53-4336-9ad1-52b2a64b44e1

• Стало: короткая ссылка с названием статьи
  https://faq-ru.kaiten.site/universalnyy-import-v-kaiten-iz-lyubyh-sistem

Такой формат понятен пользователю, вызывает больше доверия и помогает быстрее находить страницы через поиск.

Как это работает

1. Создайте документ в базе знаний.

2. Перейдите в «Настройки» в панели справа. В строке SEO система автоматически сформирует заголовок.

Как система формирует ссылку на основе заголовка:

• использует только латинские символы и транслит для не латинских;

• убирает лишние символы;

• делает адрес коротким и читаемым;

• ссылка всегда короткая, без дополнительных уровней;

• если у статей одинаковые названия, к ссылке автоматически добавляется номер;

3. При необходимости его можно отредактировать.

   Редактирование ссылки доступно для пользователей на платных тарифах.

4. Нажмите на значок «корзины», если хотите удалить изменения и вернуть исходный адрес.

Полезные ссылки

• Публичная база знаний в Kaiten

• Как работать с Документами