Новый интерфейс центра поддержки

Мы обновили центр поддержки в Kaiten — теперь искать полезные материалы и помощь стало удобнее. Все инструменты собраны в отдельном окне.

Чтобы перейти в центр поддержки, кликните на знак «?» в правом верхнем углу пространства.

Что появилось нового

• Центр поддержки теперь открывается в отдельном окне, а не в маленькой плашке. Это значит, что материалы проще просматривать и переключаться между разделами.

• Запись на демо — для тех, кто хочет детальнее разобраться в Кайтен, в центре поддержки появился раздел «Запись на демо». В нем можно оставить контакты, чтобы назначить удобное время для видео-звонка с персональным менеджером. Он расскажет про ключевые функции Кайтен, покажет, как настроить рабочие процессы под задачи вашей команды, и ответит на вопросы.

• Добавили простые и короткие видео-инструкции для начинающих пользователей и кнопку с переходом на Rutube-канал Кайтен, где собраны все видео по работе с сервисом. Планируем развивать это блок и наполнять полезным контентом, чтобы вам было проще разобраться.

• Появился раздел с горячими клавишами — теперь всегда под рукой быстрый доступ к шорткатам.

Было:

Стало: