Подсказки по заполнению полей в заявках Службы поддержки

Теперь в сервисах Службы поддержки вы можете настроить подсказки по заполнению полей для заказчиков. Так им будет легче разобраться, как именно заполнить поле и предоставить нужную вам информацию.

Подсказки могут содержать до 128 символов и показываются прямо под полем:

Как настроить подсказки по заполнению полей в заявке?

1. В настройках Службы поддержки откройте раздел «Сервисы» и выберите сервис, в котором хотите настроить подсказки.

2. В таблице с полями заявки вы увидите опцию «Подсказка». Нажмите «изменить» и укажите подсказку размером до 128 символов.

3. Готово, не забудьте сохранить изменения.