Что делать, если ваш сотрудник не может войти в Kaiten

Бывает, что участники команды не могут пройти авторизацию и видят сообщение «Ошибка: У вас нет доступа к данной компании». Решить эту проблему может администратор аккаунта или те, кто имеют доступ к административному разделу «Пользователи».

1. Зайдите в Административном меню → Пользователи.

2. Найдите учетную запись пользователя с помощью фильтра — введите в поиске его почту или примените фильтр «Доступ к Kaiten» — «Запрещен».

3. Отредактируйте доступ к Кайтену, изменив его на «Участник» или «Гость».