Часто задаваемые вопросы по обновлению Free-тарифа
Собрали ответы на частые вопросы по обновлению бесплатного тарифа. Если не нашли нужную вам информацию, напишите в поддержку, мы поможем!
Что будет с моими данными при переходе?
Всё сохранится. Обновление тарифов не затрагивает карточки, доски и документы. Изменения касаются только функций.
Когда начнут действовать ограничения?
Для новых пользователей — с 20 августа. Для тех, кто уже был зарегистрирован в Kaiten — после триал-периода. Мы заранее предупредили об изменениях, чтобы вы могли спокойно выбрать подходящий сценарий. До этого времени вам доступен триал с доступом ковсем функциям сервиса.
Смогу ли я остаться на Бесплатном тарифе?
Да, вы можете продолжить использовать Бесплатный тариф. Но количество пользователей в аккаунте будет ограничено. Действующими останутся до 5 пользователей с самой высокой активностью.
Могу ли я протестировать платные функции?
Да. У всех пользователей Free на 30 дней активирован триал тарифа Бизнес — полный доступ ко всем модулям и функциям без ограничений.
Как получить скидку 50%?
Просто выберите любой платный облачный тариф до окончания триал-периода — скидка применяется автоматически при оплате.
Акция действует на тарифы Старт, Стандарт и Бизнес.
Как перейти на платный тариф?
Управлять своим тарифом вы можете в административном разделе «Оплата».
Перейдите в вкладку Тариф, выберите Старт, Стандарт или Бизнес и укажите необходимые модули. Далее вы сможете выбрать вариант оплаты (как физическое или юридическое лицо) и период оплаты.
Можно ли вернуться на Бесплатный после платного тарифа?
Да. Все ваши данные останутся, но функции снова будут ограничены рамками бесплатного тарифа.
Что такое тариф «Старт» и кому он подойдёт?
«Старт» — это тариф для небольших, но уже зрелых команд до 15 человек.
Он включает модули Scrum и Kanban, отчёты, автоматизации, и интеграции. Стоимость от 210 ₽/мес. за пользователя.
Как именно изменится Free-тариф?
На Бесплатном тарифе будут доступны базовые функции для управления задачами и документами, без модулей и отчетов. Также будут установлены лимиты на часть функций:
до 5 пользователей
до 3 пространств
до 5 уникальных досок
∞ карточек
до 1 чек-листа на карточку, не более 10 пунктов
до 5 пользовательских полей
Доступны Документы и базы знаний
Доступны Интеграции Email, Telegram, Календарь, API и др.
Полное описание в таблице тарифов →
Что произойдёт с моим аккаунтом после обновления?
Все данные сохранятся. Все существующие пространства и доски сохранятся. Изменения касаются только доступа к функциям и лимитов на количество пользователей.
Если коротко: все что уже создано на аккаунте останется работать без изменений. Но создать новые элементы, выходящие за рамки лимитов, можно только удалив текущие и освободив слоты.
Доступ к аккаунту останется у 5 наиболее активных пользователей. Остальные будут деактивированы. Но не удалены. При переходе на тариф с бОльшим лимитом, вы сможете активировать их снова.
Все текущие доски и пространства останутся рабочими, даже если превышают лимиты. Но создавать новые сущности можно только в рамках лимитов.
Ранее созданные чек-листы останутся без изменений, но новые должны будут соответствовать лимитам.
Ранее созданные пользовательские поля останутся без изменений, но новые должны будут соответствовать лимитам.
Действующие автоматизации и ограничения продолжат работать. Создание новых и редактирование текущих в рамках Бесплатного тарифа будет невозможно.
Также вам будет полезно прочитать → Как изменится Бесплатный тариф