Детальная аналитика SLA в API Kaiten
Мы расширили документацию по публичному API Kaiten: добавили детальную аналитику SLA. Вы можете строить собственную аналитику SLA, интегрировать данные в дашборды или использовать их в любых внутренних сервисах.
Что добавили:
Эндпоинт /cards/{card_id}/sla-rules-measurements. Позволяет получать фактические метрики по SLA для каждой карточки:
фактическое рабочее время;
статус выполнения каждого правила («Выполнено» / «Не выполнено»).
Эндпоинт latest/cards/{card_id}. Теперь можно увидеть детальную информацию по SLA и правилам, которые действуют для карточки:
какие именно SLA к ней привязаны;
настройки и условия срабатывания (лимиты времени, стартовые и финишные колонки).